这篇文章作者将介绍他们在这段旅程中所做的一切。
所以系好安全带,喝杯咖啡,因为这将是一篇有趣的长篇读物。
这一切都始于大约 18 个月前,当时我和我的两位联合创始人开始研究 Usermaven,这是一种旨在简单易用的无代码分析和归因工具。
老实说,我们对其他 SaaS 产品(ContentStudio和Replug)设置分析的易用性感到沮丧,这是我开发这款分析工具的主要推动力。
我们到处寻找易于使用且不需要计算机学士学位以上即可设置的分析解决方案。
但不幸的是,我们尝试过的所有选项——Mixpanel、Amplitude 和其他选项——都达不到要求。它们过于复杂,难以配置,并且会浪费我们团队的大量时间。
每次我们对我们的网站或产品进行更改时,我们都必须要求开发人员、产品经理和营销人员重新配置事件跟踪和报告。
这很耗时,而且经常被搁置一旁,所以我们从来没有得到我们正在寻找的有意义的解决方案。
这就是为什么我们决定为这个问题构建一个简单的解决方案。
我们自己构建的基本工具只需单击几下即可提供方案,并且随着我们产品团队的要求不断添加新功能,Usermaven 逐渐成为我们推动业务增长和产品成功的首选解决方案。
我们能够回答很多问题,例如:
以及更多…
现在是真正的斗争。
当产品在内部使用而不是由实际用户使用时,体验可能会有所不同,因为内部用户可能具有不同级别的专业知识和对产品的看法。
内部团队成员可能更了解产品的特性和局限性,并且他们可能更容忍任何错误或问题。
另一方面,真正的用户可能对产品不那么熟悉,并且可能对他们遇到的任何问题都没有耐心。
因此,真实用户的反馈和使用模式可能更能代表更广泛的市场,为我们了解产品正式发布后的表现提供了宝贵的见解。
因此,我们开始了不同的举措,尽早宣传以找到测试用户并验证这个想法。
我们首先创建一个简单的登录页面,开始将人们添加到等候名单中。
我们在这里使用标题、副标题、1 字段形式和一些图像使其非常简单。
用户填写完表格后,他们将被带到 Typeform 调查中,我们会在其中收集更多信息;
调查的最后一步连接到 Calendly 预订页面,我们让他们通过回访电话提前了解平台内部情况。
我们收到了 96 份调查提交,并且能够与创始人、产品经理和营销团队预订 30 多个回访电话。
我们通过与这些人交谈获得的反馈是无价的,帮助我们以比我们想象的更好的方式塑造产品。
2) 第 2 步:获取访问测试版访问登录页面的流量
现在,你可能想知道:我们如何将流量带到我们的着陆页?
i)询问业内朋友:首先,我联系了我在各种社交媒体平台上(通过 DM)联系的人,他们符合理想的客户档案。
ii) Facebook 群组:接下来,我利用与 SaaS 业务相关的各种 Facebook 群组来提高对我们正在构建的内容的认知。
以下是其中一些团体:
这是我在那里发布的内容:
这篇文章背后的想法是为尽可能多的人提供帮助来设置分析,因为我们认识到这个过程对许多人来说可能具有挑战性。
此外,我相信人们在处理复杂任务时通常更愿意接受指导和支持,在设置分析时尤其如此。
这是迄今为止对我们来说最好的渠道!
iii) Producthunt Ship:我们尝试了其他几种方法来获得更多的测试用户。其中第一个地方是Producthunt Ship,您可以在其中列出即将推出的正在制作中的产品。
Producthunt Ship 有免费和付费计划。我们选择了 79 美元/月的付费计划,为期 1 个月,并从这次促销活动中获得了 61 个测试版订阅者。
然而,订阅者的质量对我们来说并不令人满意,因为发烧友比我们正在寻找的创始人、营销人员或产品人员多。
iv) Betalist:我们还尝试了 Betalist,这是一个创客和早期体验者的社区。
Betalist 还提供免费和付费列表选项。我们选择了 299 美元(一次性)的付费上市计划,因为我们想跳过等待队列,同时获得即时通讯这个特色功能似乎是一个不错的选择。
然而,结果并不令人信服。我们只收到来自 Betalist 的 9 个 beta 注册,这令人失望,因为我们从以前的产品列表中获得了更好的结果。
v) Indiehackers:我发起但未能跟上的另一项举措是在Indiehackers 的个人资料上分享我们的进展和关键里程碑。
我认为,如果您可以持续分享故事、里程碑、成长秘诀、成功或失败,让其他人参与您的旅程,那么从 Indiehackers 产生流量和注册的潜力巨大。
在 Indiehackers 上取得成功的关键是保持一致并分享您在旅途中遇到的任何知识或学习。
无法在 Indiehackers 上始终如一地发帖是我的一个缺点,我发誓计划在那里更加活跃。
vi) Slack 社区:我们还试图在一些与 SaaS 和 PLG(产品主导的增长)相关的 Slack 社区中宣传。这也非常有效,因为我们能够通过参与讨论建立个人联系,然后请求管理员许可发布邀请测试用户访问我们网站的帖子。
可以在此处找到按行业分类的大量 Slack 社区。
完成上述所有操作后,Usermaven 开始获得一些流量,但数量仍然很少。
当我们做了一些额外的事情,比如在社交媒体组中发帖、发送时事通讯,或者如果其他人在他们的社交媒体个人资料中提到我们时,流量会在某些日子激增。
我们尚未产生任何收入,因为我们的主要重点是开发出色的产品并在向公众发布之前建立受众。
由于我们没有接受任何外部投资,我们的支出也非常节省。
然而,我们意识到我们需要做一些特别的事情来产生我们进一步发展所需的资金,无论是通过收入还是外部投资。
我们现在不想为 Usermaven 寻求风险投资,是因为我们已经有以前产品的成功经验。
因此,我们必须快速找到大量客户和他们无法拒绝的报价。
而且,这让我们想到做一个 LTD(lifetime deal,又名终生交易/优惠)。
SaaS 行业的许多人认为 LTD 不是一个好主意。然而,在过去几年中,我们看到许多 SaaS 产品,包括我们自己的和 Lemlist、Instantly、Sales Flare、Better Proposals、Findthatlead、Expandi 等,在终身交易后的经常性收入中增长良好。
这就是为什么我们决定在开始 MRR 之旅之前做一个快速的 LTD。
目标是产生足够的收入,使公司在一年或更长时间内处于稳定状态,加快发展步伐,并在营销上投入资金。
然而,我们只想获得少数能够提供有用反馈、成为热情拥护者并帮助我们进行口碑营销的终生客户,而不会压垮我们长期支持他们的能力。
有几种不同的平台可以运行 LTD 活动,例如;
但是,我们选择了不同的路线。
那是……
......在不使用任何第 3 方平台的情况下自行运行终身交易,我们这样做有三个原因。
我们设置了一个很长的单页登录页面,其中包含我们想要传达给观众的所有信息。终身交易成功登陆页面的主要组成部分是:
这是我们的着陆页的样子:
一旦终身交易的登陆页面准备就绪,下一步就是弄清楚我们将如何为其带来流量。以下是我们所做的几件事:
首先,我们通知了我们已经加入的测试订阅者,并向他们发送了一系列有关此活动的电子邮件。
我们找到了我们的终身客户常去的 FB 群组。我们联系了管理员并给了他们一些特殊的终身帐户,以便在他们的组中宣传我们,这样我们就不必分享任何收入。有很多很棒的管理员在管理这些群组,您会惊讶地发现他们的帮助有多大。对我们来说,最大的收入驱动 Facebook 群组是:
[MarTech Wise](https://www.facebook.com/groups/113643832768744)
[SaasWarrior](https://www.facebook.com/groups/2179325755493302)
[Lifetimo](https://www.facebook.com/groups/1872282809691807/)
我们从其他产品向现有订阅者列表发送了一封电子邮件。人们讨厌产品的交叉推广,因此我们将其保持在最低限度(总共 3 封电子邮件),以便在不惹恼那些订阅者的情况下宣传。
我们把它带到 Twitter 上,开始发布有关我们产品的信息,并在相关主题中进行交易,但不会太垃圾。
我们能够通过上述渠道达到 100,000 美元以上的目标,因此我们没有探索其他渠道。
但是,如果我们想获得更多终身客户和收入,我们会探索以下渠道;
我们非常成功地达到了我们最初设定的目标。我们最初的目标是售出大约 300 个并赚取 100,000 美元以上。
但是,我们能够从 373 个客户那里赚到 120,261 美元。
我们提供 30 天退款保证,退款率约为5.7%,远低于 LTD 活动的平均退款率,这让我们更加相信客户喜欢该产品。
因此,我们能够从 LTD 活动中产生113、414 美元的净收入。
如果我们查看网站分析,我们可以清楚地看到该活动对其为我们网站带来的流量的影响。
总的来说,LTD 活动真的是一次了不起的体验,我们非常高兴能够完成它!
由于我们收到了大量有用的评论和支持,我们现在拥有丰富的资源、想法和用例,可以在不久的将来推向市场。
如果您仍处于公司发展的早期阶段,正在为获得新用户而苦苦挣扎,并且具备开展 LTD 活动的可行性,我强烈建议您这样做!
自从我们开展 LTD 活动以来,每个月访问我们网站的访问者数量都有显着增加,这是非常有希望的。
此外,我们现在根据从客户那里收到的反馈制定了可靠的路线图。
更重要的是,我们已经能够将我们的团队从只有 3 名联合创始人扩大到 6 人。
这就是为什么我们能够加快开发速度,并在过去两个半月内发布了超过 25 个新功能,使我们的工具成为 Mixpanel(用于产品分析)和 Google Analytics(用于网络分析)的有力竞争对手,具有更好的性能分析市场中以隐私为中心且无代码的方法。
我们的 MRR 目前约为 950 美元,许多新注册的用户都在入门(永久免费)计划中,但我们认为,通过进一步提升价值,我们将能够在不久的将来将其中很大一部分转化为付费计划。
我们仍在努力完善我们的产品和营销,但我们相信我们可以与 Mixpanel、Amplitude 甚至 GA4 等大公司竞争——我们有远见和坚实的团队可以帮助我们实现这一目标。
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Marc Lou 核心分享了他是成为一名独立开发者的、具体是如何做的,过程中遇到了哪些问题、以及如何克服的,非常值得 Indie Hacker 一读!
在过去的 2 年里,我建立并发展了 BlackMagic.so-这样一个 Twitter SaaS - 从每月 0 美元到 14,000 美元的经常性收入。