销售工程师 - B2B SaaS

 Localize 正在寻找一位充满活力、具有增长思维的销售工程师加入我们美国远程团队。向您汇报的部门是销售部负责人，您将在我们的售前流程中发挥关键作用，通过提供技术专业知识和支持来帮助销售团队和潜在客户。与客户执行、客户和内部产品团队密切合作，您将创建和交付引人入胜的产品演示，开发定制解决方案，并确保我们的产品满足客户的实际技术需求。 


 



 作为销售工程师，您还将有机会扮演多个角色，并与营销、客户成功和工程等内部团队紧密合作。该职位可能包括协助售后入职，创建技术营销内容，并向产品工程团队提供客户反馈。


 



 理想候选人是一位具有增长思维的策略思考者，拥有同等水平的强大技术能力、销售经验和优秀的沟通及关系建立技能。


 



 职责：


 
参与与潜在客户的销售电话，了解他们的技术需求和挑战。
 
准备和进行产品演示，突出Localize的技术能力和价值主张。
 
收集详细的技术需求，并提出定制解决方案。
 
创建证明概念（POC），演示我们的产品如何解决特定客户问题。
 
与销售代表协作，制定潜在客户参与策略，并针对客户需求定制技术解决方案。
 
撰写技术文档、对齐文档和其他销售辅助材料。
 
作为销售、产品和市场团队之间的联络员，提供宝贵的反馈和见解。
 
在销售生命周期中支持客户，从售前到售后，确保他们充分利用我们的产品。
 
协助新客户入职并提供所需的技术指导。
 
参与产品开发讨论，并根据客户反馈贡献到产品路线图。
 
帮助向公众宣布新功能，并激发开发者对产品的兴趣。
 
在SaaS营销团队创建白皮书、技术手册和其他材料时提供支持。
 
撰写博客文章、录制视频，并为公司的社交媒体存在做出贡献。


 



 经验和资格：


 
计算机科学、工程、信息技术或相关领域的学士学位。
 
相关技术领域的硕士或认证学位是加分项。
 
技术售前或销售工程技能：
  

   
2年以上SaaS售前工程师、销售工程师或类似职位，在此期间您通过在销售过程中提供技术专业知识来支持销售团队。
   
熟悉软件开发、API和集成方法。
   
熟悉相关编程语言（例如JavaScript、HTML、CSS）。对网络技术、云平台和开发框架有深入了解。
   
以咨询方式解决客户的业务挑战，并有成功克服技术和安全异议的记录。解决问题的能力是您的DNA。
  
 
销售和商业意识：
  

   
熟悉企业SaaS生态系统。
   
在面向客户的角色中有证明记录，最好是售前、销售工程或技术咨询。
   
熟悉销售周期，包括发现、演示、评估和关闭阶段。
   
能够与客户建立联系，了解他们的需求，并有效地解决他们的担忧。
  
 
沟通和协作：
  

   
出色的书面沟通能力。
   
出色的演示和演示技能，能够清楚地向非技术受众阐述技术概念。
   
熟练创建技术文档、撰写SOW和制定定制需求。
   
作为产品、市场和销售团队之间的联络员，分享客户反馈以帮助制定产品路线图
  
 
项目管理：
  

   
管理技术项目和与多个利益相关者协调的经验。
   
能够同时处理多个项目并有效地优先排序任务。
  
 
内容创作：
  

   
创建可重复使用的营销资产（如博客文章、网络研讨会和演示网站）的经验，以适应我们的技术型客户群，是加分项。