ScrapingBee

支持和售前工程师

客户支持 全职 Anywhere in the World
650天前

详细信息

我们:

ScrapingBee 是一个简化从网页提取数据的网络爬虫 API。该公司由 Pierre de Wulf 和 Kevin Sahin 于 2019 年创立。在 2020 年获得 TinySeed 的资金支持后,ScrapingBee 已实现盈利并强劲增长。团队由两位创始人以及 Etienne(首席开发人员)和 Nizar(支持工程师)组成。


支持一直是 ScrapingBee 与其竞争对手之间的一个关键区别因素,我们需要帮助来取悦我们的 1000 多名客户。


工作:

作为一名支持和预售工程师,您的主要任务将是:

  • 帮助现有的 ScrapingBee 客户解决他们的问题(65%)
    • 分析客户的问题,重现它们,并协助他们直到解决他们的技术问题。
    • 调试客户端脚本,在您的浏览器中重现错误
    • 使用 Chrome 开发者工具或 Charles 代理等工具分析目标站点的请求/行为。
    • 主要通过 Crisp 即时聊天(主要用英语)与客户沟通。
  • 帮助新用户理解 ScrapingBee 如何帮助解决他们现有的网络爬虫用例。大部分时间意味着需要使用“难以使用”的 ScrapingBee 功能编写一些小型爬虫脚本。(25%)
  • 更新我们的知识库、流程和文档。与团队沟通一些您认为可以帮助我们用户的产品的改进。(10%)

您将可能每天使用的工具:
  • Slack 用于内部沟通
  • Crisp(即时聊天)用于与客户沟通和知识库
  • 使用 Datadog 进行监控
  • Paw/Postman 重现 API 调用
  • Chrome 开发者工具用于调试
  • Charles 代理用于调试(很少)
  • Chargebee(订阅和开票)

您:
  • 在类似或开发职位上有 2 年的经验
  • 您有流利的书面英语。
  • 对网络基础知识有良好的了解:HTTP 协议、CSS 选择器、XPath 和 JavaScript。
    • 我们所说的良好知识意味着回答这些问题应该是轻而易举的,不需要您进行任何 Google 搜索:
      • HTTP GET 是什么?
      • 给出 4 个 HTTP 动词。
      • HTML、SPA 和代理是什么?
      • 什么是 CSS 选择器?
      • 为什么您会想要解析 HTML?
  • 您是自主的,并且知道如何远程工作
  • 对网络爬虫有经验/兴趣(加分项)
  • 有使用无头浏览器的经验:Puppeteer、Selenium、Playwright 及类似工具。(加分项)
  • 了解 Python / NodeJS 的基础知识(加分项)

申请流程:
  • 步骤 0:您通过电子邮件“jobs@scrapingbee.com”申请,主题为 [support],请不要忘记在电子邮件中提及您的时区
  • 步骤 1:与 Pierre(联合创始人,管理技术和支持)进行 1 小时 / 1 小时 30 分钟的电话,他将是您的直接经理
    • 介绍(15 分钟)
    • 通用网络知识测验(30 分钟)
    • 问答(30 分钟)
  • 步骤 2:您将通过电子邮件收到 5 个支持票据的示例。我们希望您尽可能好地回答它们。
  • 步骤 3:与 Kevin(联合创始人,管理市场营销 + 销售)进行 1 小时的电话,他将是您首选的“预售”联系点。

薪资和福利:
  • 有竞争力的薪资
  • 想工作的地方工作
  • 灵活的工作时间
  • 基于合同的提供

为了确保您已经阅读了申请的全部内容,请使用 [support BEE] 作为您的申请电子邮件主题,而不是 [support] 😉.



免责声明

该远程工作信息来源于站外平台,本站仅提供部分信息展示与订阅服务,更多请查看免责声明

关注公众号,不定期副业成功案例分享
关注公众号

不定期副业成功案例分享

领先一步获取最新的外包任务吗?

立即订阅