用户体验研究员

必须具备的条件
- 6年以上在软件开发项目中进行用户体验研究的经验
- 掌握多种研究技术（可用性测试、调查、A/B测试、研究研究、现场访问、民族志、访谈、基准研究、服务器日志和在线实验）以及理解何时使用每种实践
- 具有用户研究经验
- 能够与跨职能团队合作（设计师、产品经理、工程师等）
- 出色的沟通技巧
- 工作稳定性
 
软技能：
- 沟通技巧（与UX、IT、内部利益相关者和外部用户紧密合作）并有动力工作
- 能够确定正确的研究方法来解决特定问题 - 这个角色非常分析性
- 团队合作者（互相帮助）
- 独立工作者，解决问题导向
- 这个人可以100%远程工作。他们理想情况下希望有人能在PST时间工作，但只要他们通常灵活，就可以在任何时区工作。
加分项
- 医疗保险行业经验
 
日常工作
一家医疗保险客户正在寻找一位高级用户体验研究员加入他们的组织。这个角色是合同转雇，100%远程。这个人必须在PST时间工作，但有一些灵活性可以安排自己的工作时间。
负责开发和执行用户体验研究，解决复杂问题，发现洞见。这个角色将领导支持业务和开发团队以及其他用户体验团队成员，并与客户紧密合作。对以用户为中心的设计和用户体验设计原则的深刻理解对您在Word和Brown的成功至关重要。
基本职能：
- 独立进行产品和体验的多个方面的研究。
- 通过研究研究、现场访问、民族志、调查、基准研究、服务器日志和在线实验（A/B测试）收集和分析用户行为。
- 与设计师、产品经理、工程师和其他利益相关者合作，在快节奏、快速变化的环境中优先考虑研究机会。
- 理解和将复杂的技术和业务需求纳入研究。
- 通过书面报告和面对面演示向不同的受众倡导研究发现。
- 保持对行业趋势的了解，并评估创新的设计方法，以发展内部创新和吸引人的解决方案
- 领导研究和评估第三方工具，以增强流程和业务成果
- 在敏捷（SCRUM）环境中工作，并参与冲刺计划、用户故事细化、待办事项梳理、故事估算、每日冲刺、UX审查、工作进度审查、冲刺审查和冲刺回顾。
- 定义和验证关键利益相关者目标，确定业务需求，并支持用户故事开发、待办事项梳理和用户故事估算。
- 通过扩展开发团队领导敏捷文化和方法论，并集成用户体验研究和可用性测试到冲刺中。
- 管理多个竞争的项目优先级
- 开发用户画像和场景，以澄清用户研究的结果，并将团队的设计工作集中在关键用户指南的需求上，并在UX Wiki中集中。
- 领导并参与培训和新团队成员的入职。
- 获得并培养对目标受众需求、任务和目标的理解，并将它们转化为设计师的洞见。
- 在全公司范围内宣传用户体验研究
- 指导初级研究员
- 现场或远程定期出勤和守时是工作的基本职能
- 执行分配的其他业务任务或职能
- 熟悉企业级软件开发实践（敏捷方法论、冲刺、版本控制系统、问题跟踪工具、本地构建环境）。
- 需要强大的作品集，展示出色的用户体验研究背景和良好的沟通技巧
- 对不同研究方法的优势和不足有深入的理解，包括在产品开发过程中何时以及如何应用它们。
- 在各种产品空间、应用研究和/或学术环境中的经验。
- 精通与跨职能合作伙伴沟通用户研究发现，以推动影响。
 
教育要求：
- 需要高中文凭或同等学历。
- 需要人机交互、认知科学、统计学、心理学、人类学或相关领域的学士或硕士学位。
- 8到10年（8-10年）在产品上进行UX研究并与高层领导（例如，总监级别及以上）合作的经验。