一级客户服务专员 - 1&1礼宾服务 - 完全远程办公

你已经知道Hey Contact Heroes了吗？
还没有？那么是时候了！
加入市场上“在家工作”服务提供商的第一名，成为你的英雄！我们承诺，既要让我们所有的英雄们每天都感到兴奋，也要让我们的客户每天都感到兴奋。你正在寻找一个安全且长期的职位，一个在家工作的机会——最好是还有远远超出标准的员工福利吗？
如果你的强项包括沟通和同理心，并且你已经拥有作为1&1客户顾问的经验，那么你来对地方了！
我们是一家年轻、充满活力且快速成长的客户服务领域的公司。我们的特殊之处在于：hey contact heroes代表100%的敏捷工作。这意味着，在我们这里没有固定的工作地点。所有员工完全在家办公。
我们的使命是帮助我们的客户在他们的领域成为市场领导者。帮助我们的是：极大的投入、热情和我们的国际团队结构。现在，我们的团队只差你了！
你准备好成为英雄了吗？
我们正在寻找：
100名客户顾问（男女不限）具有作为1&1项目代理/代理的可证明经验。
任务
你的使命：

 
接听1&1客户咨询（电话）从周一至周六，在一个有轮班（早班、中班、晚班）的工作计划中，
 
你的任务包括尽可能完成客户问题的处理以及销售导向的咨询，围绕1&1提供的产品组合，
 
在客户联系的Inbound中积极销售（销售）以获取额外的服务，
 
作为英雄，你是我们客户客户的第一个联系人。

资质
你的个人资料：

 
你已经在其他公司作为1&1项目的客户顾问/客户服务代表工作过，
 
你对电信有很高的亲和力，并且非常熟悉1&1提供的产品，
 
你拥有非常良好的德语知识（至少C1级），
 
你的工作地点/居住地在德国，
 
愿意进行轮班工作和在服务时间内的周末服务，
 
你拥有友好的举止以及尊重的沟通，
 
你在家里拥有至少50mbit/s带宽的宽带接入，
 
你喜欢在家远程办公工作。

福利
我们的提议：

 
你的工作地点？你将在家中远程办公，
 
一个价值600€的奖金（第三个月300€，试用期结束时300€），用于你的作为1&1项目代理的可证明经验，
 
我们为你提供完整的设备（电脑、显示器、耳机等）用于在家办公，
 
一个额外的每月远程办公津贴，
 
一个安全且有吸引力的工作合同，
 
根据英雄状态，递增的报酬，
 
多样化和有趣的日常工作和有吸引力的假期津贴，
 
继续发展的机会和个人能力的扩展，
 
一个个性化的福利计划和有吸引力的员工参与。

听起来不错？那我们就期待你在2023年5月31日之前申请！:-)