客户经理

 💸  年薪£26k-£28k，全职永久合同
 

 🌎  爱丁堡办公室或英国任何地方的完全远程工作！
 

 🏖  33天带薪休假
 

 ✨  与美国娱乐业全球知名的品牌合作
 

 💻  高端，快速的电脑
 

 💡  提供所有最新软件和生产力工具
 



 摘要
 

 

 成立于2008年，我们是一支国际团队，与全球各地，尤其是美国电视行业的难以置信和全球知名的客户合作。 
 

 

 无论是开发我们自己的产品，大规模制作引人入胜的社交内容，还是设计和提供服务以帮助我们的客户更高效地工作，我们的工作都是多样化的，令人兴奋的，并且处于最新技术和趋势的最前沿。 
 

 

 目前，我们是一个拥有175多人的不断壮大的团队，但仍在寻找能够产生影响并认同我们相同理念和价值观的新同事。 
 

 

 我们正在寻找一位客户执行，他具备支持我们客户管理团队的技能和热情，具有无与伦比的细节关注能力，能够独立管理项目，并有学习我们提供的所有服务方面的驱动力。
 

 

 如果你对这个快节奏，充满活力的角色感到兴奋，并且有很多机会进行变革，承担责任和创新，那么请继续阅读！


 职责
 



 你期望什么？


 
向客户管理负责人汇报并与其合作，为其他团队成员提供输入和支持，并独立工作
 
协助客户经理为我们提供的1-2个主要客户的服务进行简报，监控，反馈和执行
 
学习和理解你将要支持的账户的其他团队提供的不同流程和熟练工作，以推动改进以及及时和高质量的交付
 
推动涉及多个内部团队的主要客户的关键临时项目取得进展
 
识别并采取行动改进客户管理团队和更广泛的跨职能工作流程的流程
 
每天与客户经理沟通，了解需求，处理任何反馈并解决问题
 
与理层合作，提高文档和流程的整体质量
 
作为一个积极主动，热情的团队成员，专注于绩效，洞察力和流程


 资格


 我们认为重要的：


 
良好的学校/大学成绩
 
强大的组织能力，无与伦比的细节关注和时间管理
 
使用协作工具管理工作流程和流程的舒适度，如Airtable和Figjam
 
独立工作以及作为团队一部分工作的能力
 
学习创意和技术流程以及数字平台的能力
 
对不断变化的数字营销行业的热情和浓厚兴趣
 
出色的口头和书面沟通能力，特别是与内部团队和客户清晰沟通的能力
 
能够优先处理工作量并按时完成任务
 
高工作道德和自我激励


 最好具备：


 
在创意或数字代理机构或营销团队中的经验


 只要你拥有智慧，注重细节和热情，请申请。 


 你的工作环境
 

 
现代技术栈
 

 

 我们在整个团队中使用最新的工具，硬件和方法论。 我们始终在寻找新的工作方式，并确保每个人都配备了足够的硬件火力来超越，Windows或Mac。 
 

 
敏捷性和开放性的想法
 

 

 我们积极鼓励整个团队分享他们的想法，为此我们定期采纳和实施公司的各个方面的建议，你就是这里的专家！ 
 

 

 以高增长初创企业的敏捷性运作，同时提供大型组织可以预期的支持，意味着我们鼓励快速决策和响应迅速，适应性强的文化。 
 

 
杰出的人
 

 

 我们相信伟大的团队是通过个性和技能的混合构建的，我们是一支拥有超过175人的国际团队，我们正在寻找对他们所做的事情充满热情的人 - 做你自己！ 
 

 
灵活性
 

 

 我们是一家远程优先的公司，支持这个角色的100％远程工作。 工作时间将是英国夏令时上午10点至下午6点。
 

 

 加入我们意味着无论我们在哪里工作，都将成为整个团队不可或缺的一部分，我们有许多举措来创建一个团队环境，无论地理位置如何。
 

 
薪资
 

 

 年薪£26,000 - £28,000，根据经验和技能而定。


 雇佣类型
 

 

 永久/全职。 要么在我们的爱丁堡办公室，要么在英国远程。
 

 
福利


 立即福利


 
33天假期
 
高性能的macOS或Windows，由你决定！
 
顶级的监视器，耳机，键盘，鼠标和凝胶休息
 
支付培训以进一步提高你的技能
 
年度流感疫苗接种
 
团队外出和每月会议


 3个月后


 
高达£700用于购买椅子，桌子或任何其他必要的工作空间设备，以装备你的家庭办公室。
 
每两年£750的预算，用于选择你自己的手机+支付每月的手机合同
 
加入工作场所养老金计划，雇主匹配缴纳
 
Specsavers的眼镜费用


 1年后


 
绩效相关薪酬计划，只要Storm Ideas盈利，每年可获得高达月薪100％的奖金
 
访问自行车上班计划


 招聘流程


 首先，你将收到一些问题，需要自己录制视频回复。


 其次，我们将邀请你进行面试（通过MS Teams进行45分钟）。 在会议期间，你将见到Madelyn，我们的客户管理负责人，她将了解你，并试图了解你是否适合这个角色，同时回答你的所有问题。 
 

 

 如果初试顺利，我们将要求你为我们创建一个短视频，以评估你的专业知识和创造力！ 然后，你可能会被要求进行最后一轮面试，我们将在稍后提供详细信息。
 

 

 就是这样！