Vice President, Managing Director

职位描述：
作为精选市场的副总裁兼董事总经理，您将负责与富达机构客户的主要员工福利决策者、影响者和高级管理人员。该角色领导并与富达组织内部基于服务的员工和业务合作伙伴团队合作，以解决客户问题并提供满足客户需求的咨询解决方案。与您的内部团队一起，并与计划赞助商联系人合作，您将帮助我们的客户领导成功的福利和全面健康计划，以改善他们员工的整体健康状况。
 
这个角色可能位于任何地方美国
 

您的工作如何影响组织
专注于理解和回应客户。担任顾问角色以获得对业务需求和相关问题的清晰理解。通过寻求反馈并预测问题和/或疑虑以主动提供解决方案来确保客户满意度。
 

您拥有的专业知识 
要求担任此职位的员工持有 Series 7 和 63 许可证
希望员工拥有 8 年以上的关系管理或客户服务经验；最好在退休/401K 行业工作
拥有健康和福利、固定福利和股票计划服务管理方面的经验也是有效的，但不是必需的

您交付的价值
基于对共同目标的共同奉献建立积极的客户关系。为关系设定战略方向并展示最终的所有权和责任感。作为客户的“值得信赖的顾问”。
确定并与主要客户决策者保持一致的正式/非正式联系。经常与主要客户决策者和顾问/顾问接触，以加深对客户需求和机会的了解。
通过主动征求和/或研究，以提供建议和提升客户满意度。
设计并召开战略规划和服务审查会议（虚拟或面对面），以更好地了解客户的目的和目标。适当定位产品和解决方案，以帮助客户实现其总体收益目标。
促进与客户就整个计划中的法律、法规和设计问题进行讨论。与客户就合格和可能不合格的计划设计备选方案进行磋商。
与顾问合作处理入站查询、计划发起人介绍、计划设计、产品、技术、客户关注点、基金变更收入要求、定价谈判、 Fidelity 思想领导力、计划分析等。
与顾问关系部门合作，与顾问和/或顾问建立富有成效的长期关系。
在广泛的领域内发展和维护协作关系Fidelity 业务合作伙伴的范围，以推动运营准确性、效率和问题解决。领导内部团队解决问题。

战略图书管理
 
为您业务簿中的每个客户制定全面的、以客户为中心的关系管理战略和业务计划。
领导多样化的多产品 Fidelity 产品，包括：固定供款、健康储蓄账户、健康和福利、固定福利、股票计划服务、学生债务和工作场所捐赠。
将 Fidelity 的福利方法与竞争性福利解决方案区分开来。
主动领导定价和费用讨论，使用更多复杂的定价杠杆。
负责与扩展服务团队合作，根据需要提供有关受托责任、参与者沟通和教育策略的信息，以支持业务。
在内部为客户辩护合理的财务判断和富达的长期利益之间的界限。
根据对趋势、问题和业务影响以及对 Cross-Fidelity 的影响的长期看法。
提供分析和建议来解决内部/外部客户的需求。
处理困难的客户互动并解决复杂的业务/客户挑战。妥善解决问题并引导客户关注的问题。
出色的演讲、影响力和谈判技巧，以及强大的组织、时间管理和执行力，才能在这个职位上脱颖而出。
< br/>
 
请参阅以下仅科罗拉多州工作地点的薪资范围：
每年 100,000 美元 - 180,000 美元
该职位有资格获得奖励性薪酬或年度奖金机会。

认证：
系列 07 - FINRA，第 63 系列 - FINRA 

公司概览
Fidelity Investments 是一家私营公司，其使命是 加强我们客户的财务状况。我们帮助人们投资和规划他们的未来。我们协助公司和非营利组织为其员工提供福利。我们还为机构和独立顾问提供投资和技术解决方案，帮助他们用自己客户的钱进行投资。

加入我们
 p>在富达，您会发现无限的机会来建立有意义的职业，积极影响人们的生活，包括您的生活。您可以利用灵活的福利，在您职业生涯的每个阶段为您提供支持，让您在工作和家庭中茁壮成长。我们荣获 Glassdoor 员工选择奖，被员工评为 2022 年最佳工作场所。您不需要金融背景也能在 Fidelity 取得成功——我们提供一系列学习机会，因此您可以打造您一直梦想的职业生涯。
由于 COVID-19，我们的许多员工仍在临时远程工作。当 Fidelity 员工最终返回办公室时，我们的目标是让大多数人通过我们称之为“动态工作”的方式，以平衡个人和业务需求与现场和非现场时间的方式灵活工作。

Fidelity Investments 是一个提供平等机会的雇主。我们认为，吸引、发展和留住多元化员工队伍的最有效方法是建立一种持久的包容和归属文化。
富达将合理地接纳需要调整以参与申请或面试过程。要发起住宿请求，请发送电子邮件至 accommodations @fmr.com，或致电 
800-835-5099，提示 2，选项 3 .