经理，市场运营

Lime 是世界上最大的共享电动出行公司。我们的使命是构建一个交通共享、负担得起、无碳的未来。Lime 被《时代》杂志评为 2021 年最具影响力的 100 家公司之一，已经在五大洲 200 多个城市提供了超过 3.5 亿次电动单车和电动滑板车骑行，节省了超过 7500 万次汽车出行。了解更多关于我们如何帮助世界 #RideGreen 的信息，请访问 [li.me](http://li.me/)！

营销运营经理将负责在 Braze 平台上开发、执行、自动化和衡量 Lime 的 CRM 和促销活动。您还将负责系统和数据集成，使我们的团队能够实施复杂的生命周期和沟通活动。您将与增长营销团队、数据科学、产品和工程紧密合作，成功执行骑手活动，帮助提高骑手的终身价值。

理想的候选人将具有丰富的 CRM 管理、营销自动化、活动开发、工作流系统和项目管理经验。理解营销活动，并将构建系统、流程和工作流来支持和增强它们。

您将加入一个充满活力和协作的团队，团队以紧迫感、数据驱动的心态、对细节的关注以及对影响骑手行为和改善骑手体验的承诺运作。

该职位要求必须在 Lime 运营的城市之一工作。

**您将负责：**

- 领导我们的营销运营工作，成为骑手增长领导团队和关键跨职能利益相关者的战略合作伙伴。

**平台和系统所有权：**

- 作为我们主要的 Braze 专家和管理员；培训、支持并确保所有用户遵循最佳实践和协议。
- 拥有营销技术栈（Braze、Branch、Stripo 等），管理新工具的选择（保持对新兴技术和最佳实践的脉搏），并支持管理我们的营销技术生态系统，以支持 CRM 和促销活动。
- 推动我们的核心营销、数据和运营系统与互补工具之间的集成。
- 平衡短期修复与设计和实施可扩展的长期解决方案。
- 通过实施自动化、开发新的 CRM 解决方案和集成新数据源，识别提高活动效率的机会。

**活动管理：**

- 负责 CRM 活动和促销的日常制作、QA、部署、监控和优化。
- 管理活动请求流程；发现并解决潜在的摩擦点。
- 监控电子邮件和推送传递能力和列表卫生，以确保最佳位置、可见性和隐私合规性。
- 不断审查 Braze 数据摄取流程，确保我们能够执行复杂的活动，同时高效使用数据点。
- 排除故障和 QA 活动、工作流、数据问题、A/B 测试、集成问题和其他关键营销运营功能。
- 在所有骑手接触点保护和增强 Lime 的品牌形象。

**报告/分析：**

- 跟踪、管理和拥有所有渠道级别的报告。
- 与数据科学团队一起，构建和更新报告和仪表板，以提供对营销活动表现的可见性。

**关于您：**

- 5 年以上的营销运营经验
- 有实施和改进 Braze 流程的成功历史，包括培训新用户。
- 对 MarTech 有深入理解 - 直接使用以下技术的经验是加分项：Braze、Amplitude 和 Stripo。
- 能够协作工作和跨职能工作。
- 分析思维，利用数据驱动决策。
- 积极主动，能够在快节奏的环境中工作。
- 有在远程环境中跨文化和时区工作的经验。
- 擅长与当地运营商、品牌、政府关系等跨职能工作。
- 英语流利，会另一种语言是加分项。

**预期薪资范围：**

- $98,000.00 - $162,000.00。股权和福利可能作为薪酬套餐的一部分提供，具体取决于提供的职位。并非所有候选人都有资格获得薪资范围的上限。确切的薪资最终将取决于多个因素，可能包括成功候选人的技能、经验和其他资格以及候选人的居住地。除了基本薪资外，某些职位可能有资格获得基于公司表现、员工表现和管理判断的组合的变动奖金。

**为什么选择 Lime？**

- 当您加入 Lime 时，您将加入一个由聪明、关爱、有才华的个体组成的全球社区，他们共同努力实现改变世界的结果；努力创造一个让 Lime 员工能够发挥最佳工作表现的体验。以下是我们支持和投资团队的一些方式：

**竞争力薪酬、基于绩效的年度奖金和 IPO 前股权**

**从第一天开始，为所有团队成员提供健康和健康服务，包括访问顶级健身和正念应用程序**

**灵活的假期政策，提供充足的带薪假日，根据居住国量身定制**

**完全带薪的产假或领养假，以及为追求父母身份的 Lime 员工提供财务、医疗和教育支持**

**支持退休和财务目标，无限制地访问财务顾问**

**无限免费使用我们在世界各地数百个城市的车辆**

**通过季度学习日和顶级工具提供专业成长机会**

**有机会跨团队和地点连接，建立网络，社交和志愿服务**

**文化归属感，通过员工资源小组参与和促进文化意识和跨职能的 DEI 培训**

**通过有意义的奖励和职业晋升，持续认可出色的工作**

**福利和津贴可能因您的雇佣性质和居住国而异。条款和条件可能适用。**

如果您想产生影响，Lime 是您的理想选择。不确定您是否符合所有资格？如果这个角色激发了您的兴趣，我们鼓励您申请。在我们的职业页面上探索所有机会。

Lime 是一家平等机会雇主，但这仅仅是开始。我们相信不同的视角可以帮助我们成长并取得更多成就。这就是为什么我们致力于雇佣和发展最有才华、最具全球多样性的团队 - 包括具有不同背景、能力、身份和经验的个人。