规划经理

我们正在寻找一位有经验的专业人士来负责我们的运营规划职能。这个角色将需要一个善于分析问题解决者，能够舒适地在不明确的环境中导航。您将利用您作为运营分析经理的丰富经验来帮助优化我们的运营并提高效率。
您将要做的工作

 
负责预测运营和规划。
 
创建/管理详细且强大的预测和容量模型，考虑多种输入。
 
与增长分析团队合作，创建并维护模型以预测联系，处理时间和工作量需求。
 
提供思想领导力以改进规划。
 
在执行和预算考虑下交付人员配置计划，并帮助团队进行运营和财务分析与洞察。
 
使用预测输入构建容量模型，考虑容量优化问题中的约束。
 
指导/引导分析师、利益相关者和客户。
 
领导/进行对未达标指标的根本原因分析，并制定恢复计划。
 
主持会议，推动共识，实现组织各层级的可持续解决方案。

我们寻找的人才

 
7年以上在客户服务运营或其他严格分析环境中领导业务运营分析和规划的经验
 
在规划、数据分析、运营和客户服务模型方面的专家
 
精通GSheets和Excel；有SQL经验者优先。有统计/时间序列分析知识者优先。
 
拥有分析领域（经济学、金融、工程、数学、统计学、计算机科学等或类似）的学士学位或更高学位。
 
强烈的所有权感，结果导向，能够舒适地在不明确的环境中导航，以及能够将复杂信息分解并解释给各种受众群体的能力。