生命周期营销助理

Hims & Hers Health, Inc.（通常称为Hims & Hers）是一个多专业的远程医疗平台，正在构建一个虚拟的医疗系统入口。我们将消费者与持有执照的医疗专业人员联系起来，使人们能够从最方便的地方获得高质量的医疗护理——针对性健康、头发护理、心理健康、皮肤护理、初级护理等众多相关条件。 

我们的产品与服务覆盖所有50个州和华盛顿特区，Hims & Hers致力于通过更好的健康力量帮助世界感觉良好。我们相信，你在身体和心灵中的感觉会改变你在生活中的表现。这就是为什么我们正在建设一个未来，其中没有任何东西会阻碍利用这种力量。我们使健康与健康挑战正常化——并创新它们的解决方案——使感到快乐和健康变得容易实现。没有两个人是相同的，因此我们提供个性化护理的访问，旨在实现结果。在我们的核心，我们的使命是深刻的个人——因为我们也是客户。

2021年1月，该公司在纽约证券交易所上市，交易代码为“HIMS”。要了解更多关于我们的品牌和产品，请访问[forhims.com](http://forhims.com/)和[forhers.com](http://forhers.com/)。

**关于角色：**
我们正在寻找一位生命周期营销助理加入我们不断壮大的CRM团队。你将向高级CRM经理汇报，并与跨职能利益相关者合作，构建和执行战略性转化和保留活动。这个人将支持保留重点电子邮件、短信、推送通知和应用内消息的创建、实施和优化。理想的候选人对端到端客户旅程充满热情，天生具有同情客户的能力，并且不懈地寻找你需要的定性和定量反馈，以构建一个世界级的保留计划。

**你将：**
- 支持执行保留重点的CRM计划，包括构思、简报、创意、管理时间表、拉取受众、细分、安排/设置和发送后报告
- 维护保留通信旅程的客户旅程图，并确保地图定期更新以反映当前状态的流程
- 指导细分、定位和联系策略（例如节奏和频率），以最大化保留和生命周期价值（LTV）
- 持续进行A/B测试并分析结果，以获得洞察力，以提高参与度、保留和LTV
- 确保电子邮件营销活动的高质量和无差错实施、测试和QA
- 与CRM领导合作，为其他生命周期阶段构建协调和高效的客户旅程

**你拥有：**
- 市场营销或相关领域的学士学位
- 1-2年的CRM和生命周期营销经验，订阅经验更佳
- 有Braze、Iterable、Marketo或类似电子邮件服务提供商的实践经验
- 出色的组织和优先级排序能力，注重细节
- 强大的活动管理和解决问题的能力
- 具有数据驱动营销经验的分析型思考者
- 跨职能团队工作经验
- 推动以核心成功指标为重点的实验能力
- 了解HTML、CSS和电子邮件客户端基础知识
- 渴望亲力亲为和主动
- 强烈的学习和好奇心
- 了解医疗保健、健康或消费品行业者优先
- 了解FDA和HIPAA法规者优先

**我们的福利（这里只是一些亮点）：**
- 员工股票购买计划
- 一个包容的文化，我们始终寻求改进并珍视你的输入
- 包括股权在内的丰厚薪酬包
- 无限PTO（10天假期），心理健康日（每季度1天）
- 慷慨的产假
- 高覆盖率的医疗、牙科和视力保险
- 心理健康和健康福利
- 团队离岸撤退
- 访问亚马逊HIMS商店，订购任何额外设备，确保你拥有所需的装备
- 在hims & hers & Apostrophe在线产品以及苹果商店享受员工折扣
- 每月75美元的连通性津贴（电话/互联网）
- 401k匹配

我们专注于构建一个多元化和包容的劳动力。如果你对这个角色感到兴奋，但不符合上述列出的所有资格，我们鼓励你申请。

Hims是一家平等机会雇主，在招聘过程中不考虑种族、肤色、宗教、性别、取向、国籍、年龄、残疾、遗传或任何联邦、州或地方法律禁止的其他基础。Hims根据旧金山公平机会条例考虑所有合格申请人。

以下是H&H为这个角色合理估计的薪酬范围。
目前估计的薪酬范围是50,000 - 75,000美元。H&H还提供全面的总奖励包，包括限制性股票（RSU）的股权授予，以便H&H员工拥有我们公司的一部分。

实际金额将考虑在做出薪酬决策时考虑的一系列因素，包括但不限于技能集、经验和培训、执照和证书以及地点。

在任何潜在筛选过程中，与你的招聘人员协商，以确定基于工作相关因素的更有针对性的范围。我们永远不希望薪酬范围成为你申请的障碍！