高级产品经理

 关于我们


 Close 是一家自筹资金、盈利、100%远程的团队，由约90位深思熟虑的个体组成，他们重视自主和影响力。我们渴望打造一款让我们的客户一次又一次爱上的产品。


 



 在Close，我们正在构建未来的销售通信和协作平台。作为首个包含内置通话功能的销售CRM，我们引领着行业，帮助公司以前所未有的速度完成更多交易。我们的目标是为初创公司和中小企业提供最现代、最全面、以通信为中心的CRM，以提升销售生产力。


 



 我们的产品团队正在稳步增长，我们正在寻找第三位产品经理，帮助加速Close的产品开发，从想法到发布，并与我们的设计、工程和面向客户的团队紧密合作。


 



 我们的产品开发流程受到 Shape Up 的启发。我们以六周为周期工作，使我们能够在开发过程的早期深入思考正确的问题，并及时推出有影响力的产品。我们与设计和工程团队协作，寻找最佳解决方案。我们以数据为驱动，理解问题背后真正的原因，专注于用例，并在每个场合与客户交流。


 



 我们的工程师喜欢在 我们的GitHub 上以及在我们的幕后产品与工程博客 The Making of Close 上开源我们的代码和想法。


 



 关于你


 我们正在寻找具有独特才能的人——一个理解销售并能与销售经理、代表和主管“说同一种语言”的人。一个能够将各种用例综合成清晰问题陈述的人。一个深切关心产品细节、具有出色产品美学感、并能与工程师讨论细节的人。


 



 作为一个小型的PM、设计和工程团队，你将负责交付功能的所有方面——从概念、发现、开发到管理其交付。


 

  你将要做的是...


 
将模糊变为具体。与客户交谈，发现和定义他们的需求，了解他们的问题，并记录他们的用例。
 
编写清晰定义客户间共享需求的问题陈述。
 
通过与产品设计和工程的协作，从你的问题陈述中创建详细的产品规格。
 
项目管理功能的交付——将其纳入工程路线图，并确保按时并按照产品团队的标准交付。
 
准备发布：与支持、成功和市场营销团队合作，进行定位/资料准备，管理beta测试人员，以及上市活动。
 
拥有数据：定义采用/使用指标，衡量成功，收集反馈，监控影响，并分享学习成果。


 你应该...


 
位于美国时区
 
拥有3年以上为中小企业提供B2B SaaS的产品管理经验。
 
在软件/互联网公司的产品、工程或面向客户的角色中有3年以上经验。
 
喜欢倾听客户，深入挖掘他们的问题和需求。
 
注重细节，有组织，并且写作能力强。
 
具有良好的产品视野和设计感。
 
能够舒适地编写规格说明，绘制线框图，并快速迭代新功能想法。
 
有使用指标/分析工具的经验
 
具有成长心态；推动发布专注于推动发展的产品。


 

  如果你有以下经验将获得加分...


 
有销售或销售工具/CRM的经验
 
有Figma或其他设计/原型工具的丰富经验
 
具有技术/工程背景，不怕尝试Python、HTML、CSS或SQL。


 

  🌏 为什么选择Close？


 
观看我们最新的 文化视频，展示我们在意大利的年度团队撤退
 
100%远程公司
 
选择每周工作5天（标准全职）或每周工作4天@80%薪水
 
5周PTO + 冬季假日休息，每在公司多待一年增加2天PTO
 
每5年一个月的带薪休假
 
带薪育儿假
 
医疗、牙科、视力保险，含HSA选项（限美国居民）
 
401k 6%匹配（限美国居民）
 
家属护理FSA（限美国居民）
 
为 Stripe的气候 计划做出贡献
 
我们的故事和团队 🚀


 

  我们的价值观


 
建造一个你想住的房子——审视长远的思考和行动
 
不胡说八道 - 即使在困难时也要实践透明度和诚实
 
相互投资——与同事和客户建立成功的关系
 
自律等于自由——对自己和他人守信用
 
追求卓越——不断挑战自己和他人


 

  我们如何共同工作


 
生产力、质量和影响力：我们不跟踪工时。我们相信你是成年人，最懂得如何优先、达成目标和高水平贡献。
 
异步通信与协作：我们的团队成员遍布世界各地。我们不期望任何人工作非传统时间，这意味着我们的默认方式是异步。大多数团队每周有2-5小时的内部会议。
 
深度工作的欣赏：*在你的正常工作日期间，而不是在一天会议之后*。
 
自主与自由：为自己创造一个可持续的工作环境。我们从一开始就给予团队成员高度的信任和责任。