公关客户成功领导

 职位描述

 



 PR Volt 正在寻找一位充满活力且经验丰富的专业人士加入我们的团队，担任公关客户成功领导，这一角色对我们实现向我们多样化的客户群提供一流公关解决方案的目标至关重要。作为自动化和 AI 驱动公关的先驱，我们一直在为包括 B2C、B2B、生活方式和技术等不同行业的客户提供具有影响力的媒体覆盖。
 

 



 在这个角色中，你将领导一支充满活力的项目经理团队，负责为我们的客户提供创新和有效的公关策略。你不仅要确保将客户的业务目标转化为以结果为导向的公关策略，还要专注于监控账户健康状况，推动客户续签，并指导账户扩展。与产品团队合作以促进新功能的采用，以及招聘和培训新的项目经理，也将是你的职责范围。
 

 



 作为理想的候选人，你将带来不仅显著的公关和客户成功经验，而且对初创企业、技术和以开创性的方法颠覆公关行业的雄心抱有真正的热情。
 

 



 加入 PR Volt，在塑造公关未来和为我们的客户提供卓越的公关成果中发挥关键作用。
 

 



 在这个角色中，你将做：
 

 



 
监督项目经理团队，确保持续的高水平表现
 
定期监控账户健康状况，并在必要时进行干预以确保客户成功
 
推动客户续签和扩展，以满足组织目标
 
领导招聘和培训新的项目经理，营造持续改进的环境
 
与产品团队合作，推广新功能的采用，并根据客户反馈指导产品开发


 要求：
 

 



 
至少有5年管理公关活动和获得媒体覆盖的经验。理想的候选人可能拥有10年以上的经验。
 
至少有3年的客户成功或类似角色的经验。
 
市场营销、传播或相关领域的学士学位。
 
在客户账户管理方面有证明的专长。
 
有生成引人入胜的宣传点和撰写品牌宣传稿的经验。
 
有领导团队、新团队成员入职和满足截止日期的能力。
 
熟练使用行业标准工具，如 Muck Rack 或 CISION。
 
强大的数据分析技能和使用 Excel/Google Sheets 的经验。
 
对采用和探索新应用程序/技术有强烈的兴趣。
 
出色的文案写作、沟通和组织技能。


 

  福利

 



 
每月免税的健康保险报销津贴
 
15天带薪休假 + 6天美国法定假日，不计入带薪休假日
 
灵活的工作时间和地点（我们是远程优先的公司，这是一个远程职位）
 
作为全球业务的一部分，与多元化团队一起工作
 
有机会从零开始与早期初创公司一起成长
 
每年1500美元的技术设备/工作配件津贴
 
年度假日派对和公司团建