数字营销账户经理

 💸 年薪43,000 - 56,000美元 作为全职合同工


 🌎 全球远程工作！


 ✨ 与美国娱乐行业的全球知名品牌合作


 💻 高端、快速的电脑


 💡 提供所有最新软件和您所需的生产力工具


 🏋️ 根据国家（🌎）提供福利


 🕥 该职位的工作时间是太平洋时间上午9点至下午5点半


 



 概述


 



 我们成立于2008年，是一个国际团队，与全球各地，特别是美国电视行业的令人难以置信且全球知名的客户合作。


 



 无论是开发我们自己的产品，大规模制作引人入胜的社交内容，还是设计和提供服务以帮助我们的客户更高效地工作，我们的工作都是多样化、令人兴奋的，并且处于最新技术和趋势的最前沿。


 



 目前，我们是一支拥有175多人的不断壮大的团队，但我们仍在寻找能够产生影响并相信与我们相同的理念和价值观的新同事。


 



 我们正在寻找一位具有技能和热情的数字营销客户经理，以无与伦比的注意力细节，深入理解他们的策略，并有动力学习我们提供的所有服务方面。


 



 如果快节奏、充满活力的角色，拥有大量变革、责任和创新的机会听起来令人兴奋，那么请继续阅读！


 



 责任


 



 您可以期待什么？


 
您将负责为我们提供服务的1-2个主要客户的交付和客户满意度
 
向客户总监汇报，并与他们合作，支持其他团队成员并独立工作
 
在异步工作环境中，独立自信地推进项目和客户沟通，同时在服务经理的不同时区领导
 
学习和理解其他团队为您提供的账户管理的不同流程和技能工作，以推动改进以及及时和高质量的交付
 
审查并提供反馈意见，以确保为我们的客户提供顶级质量的服务
 
与团队和项目经理联络，确保为各种服务提供足够的覆盖
 
每天与客户沟通，了解需求，处理任何反馈并解决问题
 
向服务经理和团队成员清晰、简洁地介绍客户请求 - 对请求的可行性进行批判性思考，并设定优先级和期望。
 
成为了解我们客户品牌、节目和优先事项的专家
 
担任团队领导者，重点关注绩效、洞察力和流程
 

 



 资格


 



 我们认为重要的：


 
在创意或数字代理机构或营销团队中的管理经验
 
强大的组织能力、无与伦比的注意力细节和时间管理
 
与客户联络和发展关系的经验
 
对设计和讲故事有强烈的创意眼光
 
对Airtable和Slack等协作工具进行工作流程和管理流程的高水平专业知识
 
学习创意和技术流程以及数字平台的能力
 
对不断变化的数字营销行业充满热情和浓厚兴趣
 
出色的口头和书面沟通技巧，特别是与客户和内部服务经理清晰沟通的能力
 
能够优先处理工作量并按时完成任务，以及向同事传达优先事项的能力
 
高度的职业道德和自我激励
 

 



 只要你拥有智慧、注意力细节和热情，请申请。


 



 您的工作环境


 



 现代技术栈


 



 我们在整个团队中使用最新的工具、硬件和方法论。我们始终在寻找新的工作方式，并确保每个人都配备了足够的硬件火力来取得成功，无论是Windows还是Mac。


 



 敏捷性和开放性的想法


 



 我们积极鼓励整个团队分享他们的想法，考虑到这一点，我们定期在整个公司采纳和实施建议，你在这里是专家！


 



 以高增长初创公司的敏捷性运营，同时获得大型组织的支持，意味着我们鼓励快速决策和响应迅速、适应性强的文化。


 



 杰出的人才


 



 我们相信伟大的团队是由个性和技能的混合构建的，我们是一支拥有超过175人的国际团队，我们正在寻找对自己所做的事情充满热情的人 - 做你自己！


 



 灵活性


 



 我们是一家远程优先的公司，支持这个角色的100%远程工作。


 



 加入我们意味着成为整个团队不可或缺的一部分，无论我们实际在哪里工作，我们有许多举措来创建团队环境，无论地理位置如何。


 



 薪酬


 



 年薪43,000 - 56,000美元，根据经验和技能而定。


 



 合同类型


 



 长期/全职承包商合同。远程工作全职小时。


 



 招聘流程


 



 首先，您将被邀请进行简短的在线视频，您将回答一系列标准和情景问题。


 



 其次，我们将邀请您进行面试（通过Zoom进行30-45分钟）。在会议期间，您将见到我们的客户管理主管Maddy，她将了解您，并试图了解您是否适合这个角色，同时回答您的所有问题。


 



 面试后，您可能会被给予一个简短的测试，以评估您的专业知识和适合这个角色的程度，可能还有与我们的首席内容官Duncan进行第二次面试。


 



 就这样！