该职位负责支持我们的Oracle EBS财务系统配置以及与我们的第三方和自定义解决方案的集成。这包括系统设置、故障排除和其他与生产相关的支持事项。此外,该职位还将为财务和人力资源帮助台提供三级支持,以回答有关我们的财务和人力资源系统的问题。此外,该职位将与财务和行政系统团队的其他成员紧密合作,以支持我们的功能所有者的需求,并对我们的系统变更进行测试。该职位作为业务/最终用户和IT系统开发团队之间的联络人,负责需要IT基础解决方案的业务需求,并包括以下详细列出的职责。
- 系统配置和接口 – 将在Oracle HR和财务模块中执行系统维护。还涉及将信息与我们的第三方系统(包括但不限于Workforce、PeopleAdmin、Jaggar、Concur)进行接口,并解决任何集成问题/错误。定义数据馈送到其他大学系统提供者以及外部利益相关者(例如,退休系统、福利提供商等)。作为被分配的大学财务和人力资源系统运营的主要支持。为分配给职位责任的问题和应用程序提供三级支持。
- 参与系统计划,例如发布升级或新系统实施或计划(例如,Oracle财务和HR模块,以及Workforce、PeopleAdmin、Jaggar、Concur等第三方应用程序和一些自定义应用程序)。协助测试、文档化和实施系统变更,以及记录应用系统各个组件之间的关系(即,业务流程、数据和应用程序)。努力识别业务需求,进行需求收集,并定义项目的范围和目标。提出解决方案或改进业务流程的建议,这些可以通过新技术或现有技术的替代用途来实现。致力于将业务需求转化为系统设计、配置或与其他系统的集成的应用需求。
- 开发报告,并通过各种报告工具(包括应用程序内以及OBI报告工具)提取不同的信息集。将参与测试我们报告主题领域的变更,并创建或更改我们的报告,以确保获得适当的结果。将被要求提取信息以响应审计和公共记录请求。还将参与提取数据进行分析、基准测试和指标(例如,HelioCampus)。
- 由主管分配的其他职责。
使用系统或系统模块的知识来探索增强功能,并使用系统功能指导业务流程设计。这可以防止设计出与所涉及系统的标准功能无法正常工作的业务流程,从而避免定制,专注于可以做出的配置决策以实现期望的结果。候选人还应具备强大的分析能力、出色的沟通技巧和项目管理经验。
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