商务发展代表

 
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在inFocus Solutions，我们通过满足客户及其客户的需求，提供世界级的服务体验。我们正在扩张，并寻找有志于帮助我们实现目标的候选人。如果你加入我们的团队，我们将依靠你来关心并协助我们的客户，提供他们的购物体验——无论是他们打电话、发电子邮件还是发短信，我们都期望提供最高水平的服务。

我们正在寻找业务发展代表——那些对长期职业发展、建立关系和在远程环境中与专业团队合作充满热情的人。这个角色非常适合那些热衷于互动和协助客户的人。作为业务发展代表，你将协助客户在线购物，同时增加在线咨询后访问经销商的客户百分比，协助BDC代理处理在线销售咨询，并确认/重新安排预约。




 
从第一天起，你将接受培训，包括实践操作、个性化辅导和整个入职过程中的专属支持。随着你展示的成功，你将有机会在整个公司中成长。




 
工作类型


 
全职
 
每周40小时
 
时薪加佣金机会


 



 你将能够


 
使用资源和创新技术来优化客户体验。
 
通过使用定义好的提问方法，自信地与客户建立关系，这将帮助你深入了解客户的优先事项，并将他们与所需的经销商联系起来。




 
工作职责的一般描述：


 
使用各种CRMs来启动与客户的联系
 
使用各种调度软件来安排预约
 
在满足公司基准的同时向客户进行外呼
 
在快节奏中接听来电，同时处理不同的软件
 
根据客户需求及时适应不断变化的政策
 
接受建设性批评并按管理层的要求进行更改




 
作为业务发展代表，你可以期待


 
持续发展，以深化你的技能并优化你的专业知识，随着行业的发展和变化。
 
资源和专属支持，帮助你发挥最大潜力。
 
旨在满足我们员工多样化需求的福利计划。
 
灵活的远程工作环境




 
我们的文化是


 
相信负责任的增长
 
相信公平、关怀地对待所有员工。
 
相信多样性使我们更强大，这样我们才能反映、连接并满足我们客户和客户的多样化需求。
 
致力于推进我们的工具、技术和工作方式。我们始终把客户放在第一位，以满足他们不断演变的需求。




 
所需技能：


 
是一个热情、高度自我激励的自我启动者，具有强烈的职业道德和对结果的强烈关注。
 
出色的书面和口头沟通技巧。
 
展现出对提供世界级体验的热情、承诺和驱动力。
 
能够分析数据并排除潜在的流程中断。
 
有效并自信地沟通，并在遵循脚本的同时舒适地与所有客户互动。
 
有能力学习并适应新的信息和技术平台。
 
在日常活动中遵循既定流程和指导方针，为客户和inFocus Solutions做正确的事。
 
有效管理你的时间与能力。
 
专注于结果，同时以客户的最佳利益行事。
 
工作准时和出勤
 
尊重同事和管理
 
高度组织化，具有出色的计算机技能




 
期望技能：


 
汽车和/或RV CRM经验
 
销售经验




 
所需资格：


 
有效的驾驶执照
 
1年呼叫中心经验
 
双显示器
 
安静的工作环境，无干扰
 
必须被授权在美国工作