高级内容经理

Ada 公司建立在密西沙加斯信用族、阿尼什纳贝格族、奇佩瓦族、豪登索内族和温达特族的传统领土上，这里也是许多第一民族、因纽特人和梅蒂斯人的家园。我们还承认多伦多（Tkaronto）是与密西沙加斯信用族签订的第13号条约，以及与多个密西沙加斯和奇佩瓦部落签订的威廉姆斯条约的覆盖地区。
在 Ada，我们的使命是交付一个人工智能平台，使企业能够轻松地自动解决最多的客户支持咨询，同时尽可能减少努力。我们的愿景是一个对每个人都很棒的客户支持体验的世界。
Ada 是一家由人工智能驱动的自动化解决方案公司。自 2016 年以来，Ada 已经为 Meta、Verizon、AirAsia 和 Square 等品牌提供了超过 40 亿次自动化互动。作为加拿大创立的公司，Ada 为全球的公司及其客户提供服务。
作为内容高级经理，您将领导并扩大 Ada 的内容营销策略。管理一个两人团队，并跨职能工作，您将定义我们的内容活动结构，根据我们的活动和产品计划开发和管理编辑日历，然后作为所有内容的守门人。
这是 Ada 的一个管理角色，这意味着我们需要一个能够建立流程、定义工作方式，并为潜在客户和客户的体验设定新标准的人。
关于您：

 
8 年以上的内容设计/策略经验，理想情况下是在 B2B SaaS 环境中
 
管理一支才华横溢的内容营销团队的经验
 
展示出在战略和战术上都能交付业务成果的能力
 
对转化优化、SEO 最佳实践、增长营销以及营销漏斗中的实验原则有扎实的理解
 
对内容营销具有新闻学方法和以用户为中心的内容设计方法
 
能够舒适地处理复杂性、多个合作伙伴，并平衡客户和业务的需求
 
有创造引人注目和令人兴奋的信息以帮助 Ada 与竞争对手区分的经验

成果：

 
跨职能工作，每季度制定编辑日历，确保按时交付内容
 
保持对最新行业趋势和客户挑战的了解，以构建更有效的编辑日历
 
持续衡量和改进内容表现；利用 Google Analytics、HubSpot 及其他社交媒体分析工具创建报告
 
衡量我们内容倡议的影响，包括对受众增长、客户获取和转化的影响
 
与内容专家、平面设计师和内部团队成员互动，创建和审查所有内容，并确保一致的信息传递
 
管理与自由撰稿人和视频制作者的合作关系，必要时扩大我们的内容努力
 
建立和发展与外部合作伙伴、客户和思想领袖的良好关系
 
制作高质量的数字资料以突出 Ada 的信息：电子书、信息图、播客、网络研讨会、视频、白皮书、新闻稿、电子邮件营销信息、案例研究、调查报告和网页副本
 
利用所有适用的内容格式，与潜在客户和客户分享独特的内容体验
 
作为一个典范的作家，与我们的品牌语调和使命保持一致；写出干净、简洁、精心打磨的文案
 
确保内容与品牌语调和风格指南一致，为外部出版商的原生内容创作制定和/或提供指南
 
作为 Ada 所有内容资产的守门人

福利：

 
有竞争力的薪资和丰厚的股票期权计划
 
无限假期
 
健康账户
 
扩展健康保险
 
牙科/光学/旅行保险
 
人寿保险
 
员工及家庭援助计划

额外福利：

 
灵活的工作时间表
 
远程优先，对面对面友好的工作环境，带有在家工作预算
 
内部社会工作者
 
加拿大和美国居民的带薪育儿假
 
发展机会

关于我们：
Ada 是一个在蓬勃发展的人工智能生态系统中迅速成长的公司。我们优化我们的沟通、协作和工作伦理，以适应数字世界而非面对面。我们正在构建未来的工作场所，以构建未来的客户体验。通过灵活的工作时间，我们将共同确定适合您的风格和角色要求的时间表。我们得到了包括 Spark、Accel、FirstMark、Bessemer Venture Partners 和 Version One 在内的世界顶级投资者的支持。我们为员工提供有竞争力的薪酬、良好的健康福利以及公司的所有权。
我们相信，未受检查的偏见会不成比例地影响社会中最边缘化的群体——包括但不限于 BIPOC、LGBTQ2S+ 人群、移民和残疾人。我们强烈鼓励这些身份或其他边缘化社群的人士申请，因为我们相信没有你们，我们无法进步。在 Ada，我们不支持象征主义。我们支持代表性。
我们的价值观是我们决策的基本驱动力。它们是我们所代表的核心，对我们下一阶段的增长至关重要。您可以在我们的职业页面上了解更多关于我们的价值观和 Ada 的创立故事。
每个人都有自己独特的才能。即使你不符合上述所有资格，也请在申请中告诉我们为什么你会是这个角色的绝佳人选。
这个职位的预期薪资范围是 105,750 至 141,000 美元。实际薪资将根据过去的经历和资格、地理位置以及其他法律允许的工作相关因素来确。