客户支持冠军

关于DatHost

DatHost 是一家专注于竞技和生存类游戏服务器托管提供商，如CS:GO和Valheim。我们帮助玩家与朋友一起享受多人游戏体验。


 



与大多数其他游戏服务器托管提供商不同，我们从头开始自行构建了自己的游戏服务器管理软件和基础设施。我们这样做是为了打造最佳的用户体验。我们意识到，大多数来我们这里的玩家只想登上服务器并开始与朋友一起玩游戏，因此我们专注于尽可能简化事情，尽量减少对他们游戏体验的干扰。


 



DatHost还为CS:GO平台和专业团队如Heroic、ENCE、BrutalCS、Popflash和Leetify提供游戏服务器托管。


 



DatHost目前是一个由四人组成的小团队，所以您将在公司旅程的早期和令人兴奋的阶段加入。


 
关于职位


我们正在寻找一位承担我们客户支持主要责任的人。DatHost是一个技术产品，即使我们不要求任何先前的知识和经验，如果您对计算机技术感兴趣并且有亲和力，这将有助于您尽快学习。

我们通常的支持票据涉及帮助用户解决与他们的游戏服务器相关的问题，提供游戏服务器配置指导，以及与账单相关的查询。我们自豪于提供一流的支持，因此您需要能够撰写写得好的电子邮件，并关心创造出色的用户体验。

虽然DatHost正在迅速增长，我们的支持负载也随之增加，但我们不期望支持工作量足以填满整个工作日，这意味着您可能会有剩余的时间用于其他事情。我们希望您是那种将这视为学习新技能和参与公司其他部分的机会，以便您可以发展自己的职业生涯，而不是花时间浏览Reddit。

作为一家小公司，您有机会参与公司的几乎任何部分，我们很乐意听到您对最感兴趣的职业领域的想法。为了提供一些想法，我们短期内需要帮助的一些领域，可能是您深入参与的机会，包括内容创作、合作伙伴关系、用户研究和产品设计。我们正在寻找一位有抱负的人，在他们职业生涯的早期阶段，将充分利用这个机会并与公司一起成长。

如果您对游戏感兴趣，那将是很好的，因为许多支持问题和构建我们的产品都需要对游戏有一定的熟悉度。

该职位是完全远程的，但您偶尔会被要求参加与团队其他成员的聚会。DatHost是一家瑞典公司，我们目前只打算在欧洲招聘。