惊人的客户支持

 我们正在招聘一些出色的人才加入Cliniko团队，以帮助在澳大利亚营业时间内支持我们的客户。我们的大多数客户是医疗业务的所有者，我们喜欢帮助他们充分利用Cliniko。我们不太关心你的经验和证书；我们更感兴趣的是你的个性、热情和职业道德。幽默感也大有帮助。




 Cliniko是什么？


 



 Cliniko是一种实践管理软件，通过处理预约安排、存储治疗笔记、运行视频咨询等，为联合健康专业人士提供便利。该软件在全球范围内每天被超过100,000人使用。




 我们的团队由46人组成，分布在世界各地，远程工作。我们的基地在澳大利亚墨尔本。我们更关心找到最适合工作的人，而不是寻找附近的人。




 我们没有经理，我们很少开会，也没有时间表需要完成。我们是负责任的、自主的、有创造力的，并且主动为我们的客户尽最大努力。我们专注于制作出色的软件，并且我们为做好工作感到自豪。同样重要的是，我们对世界产生积极影响。




 如果你想了解更多关于我们的工作方式，我们的创始人Joel，在这里进行了一次演讲。




 你将工作的内容


 



 你将花费时间支持Cliniko客户。这包括：




 
回复现有客户的聊天/电子邮件消息。
 
帮助人们决定Cliniko是否适合他们的业务。
 
当聊天不够用或被请求时，通过电话联系客户。
 
通过社交媒体与人沟通。
 
提出问题与我们的开发人员分享。
 
与第三方集成商合作解决客户问题。
 
参与同行评审反馈以帮助他人改进。


 我们的目标是在每一次互动中都为客户做正确的事，因此你将被授权（并期望）提供惊人的支持。




 要求




 我们特别招聘澳大利亚营业时间（上午9点至下午5点AEST）的员工，这意味着你的工作日必须完全落在你所在地时区的上午6点至晚上8点之间。我们不会考虑打算在这些时间之外工作的任何人的申请。我们理解有些人认为自己是“夜猫子”。不幸的是，如果这是你的情况，这不会是考虑你担任此角色的理由。相反，请继续关注我们何时在更适合你时区招聘的信息。我们非常关心团队的健康，以及他们与我们长期工作的能