高级用户体验研究员

公司概览
 
Fanatics 是一个终极的一站式体育迷目的地，点燃并利用粉丝的热情，并最大化全球顶尖体育合作伙伴的存在感和影响力。利用与900多个体育财产的长期、通常是独家的关系，一个拥有超过9000万全球消费者的数据库，以及一个值得信赖的品牌名称，Fanatics 正在通过构建领先的全球数字体育平台来推进其在体育领域的创新，该平台提供包括电子商务和授权商品、实体和数字交易卡及收藏品，以及在线体育博彩和iGaming等产品。
 
Fanatics 家族的公司目前包括 Fanatics Commerce，一个垂直整合的授权商品业务，通过技术化的制作和快速分发粉丝装备的方法，改变了粉丝购买他们最喜欢的团队服装、球衣、帽子和硬货的方式；Fanatics Collectibles，一个变革性的公司，正在为收藏爱好者建立一个新的模型，为他们提供端到端的实体和数字收藏品体验；以及 Fanatics Betting & Gaming，一个移动博彩、游戏和零售体育博彩平台。
 
作为拥有超过10,000名员工和全球数百个合作伙伴、供应商和供应商的市场领导者，我们有责任推动更道德和可持续的做法。我们致力于构建一个包容性的 Fanatics 社区，反映和代表社会在商业的每个层面，包括我们的员工、供应商、合作伙伴和粉丝。Fanatics 还致力于通过战略性慈善倡议，在我们都生活、工作和娱乐的社区产生积极影响。
 
在 Fanatics，我们是一群多元化、充满激情的员工，旨在点燃我们装备、庆祝和支持的粉丝的自豪感和热情。我们认识到多样性有助于推动和培养创新，并通过我们在 Fanatics 的 IDEA 计划（包容、多样性、平等和倡导），我们为员工提供工具和资源，让他们感到与他们是谁以及他们如何支持最终的球迷体验相联系和参与。 
 
这个角色的基本薪资范围是每年115,000美元至189,000美元，具体取决于与工作相关的知识、技能和经验。这个角色有资格获得 Fanatics Betting 和 Gaming 年度奖金计划和股权奖励。 

除了基本工资、奖金和股权之外，全职员工还有资格享受医疗、牙科、视力、401K、带薪休假以及其他福利，如 GymPass、宠物保险、家庭护理福利、免费 Shipt 送货等。我们还会给您500美元来设置您的家庭办公室！

有关我们福利的信息，请访问 https://benefitsatfanatics.com/

我们正在寻找一位高级用户体验研究员，负责我们体育博彩和赌场产品的研究报告。理想的候选人是使用研究来帮助回答大问题并为我们的客户塑造产品内和现实世界体验的人。您将为您的团队端到端地拥有研究项目，并习惯于与设计师、产品经理和工程师紧密合作，他们非常关心创造一流的用户体验。

此外，作为我们不断壮大的研究团队的最新成员，您将帮助我们优化我们的工具和流程，因为我们努力提高我们的工艺并始终如一地提供突破性洞察。


职责

 
进行产生性和评估性的研究研究，塑造产品决策
 
与产品团队合作创建并维护您的研究路线图
 
通过加强我们对客户的了解并在公司内部传播研究洞察，维持一个知情和有同理心的组织
 
突出可用性问题并就如何改进它们向您的团队提供建议
 
通过与研究团队一起优化工具、流程和工作流程，提高研究效率


技能 & 资格

 
您拥有六年或以上测试面向客户的产品的研究成果，包括在各种屏幕尺寸上的体验。具有面向消费者的娱乐和媒体产品、大型触摸屏和电视应用的经验将是一个巨大的加分项。
 
对用户研究的所有方面（研究设计、招募、主持、分析、报告）有端到端的经验
 
展示您作为 UX 研究员工作的作品集，以及您如何通过研究帮助推动产品突破的故事
 
与利益相关者合作，了解他们的需求并将它们转化为研究设计和研究问题的经验
 
出色的沟通、演讲和分析技能；能够清晰并有说服力地向 Turo 内部的不同受众传达复杂概念的能力
 
拥有人机交互、设计、社会学、心理学、人类学或相关领域的学位，或具有同等的实践经验
 
愿意定期出差参加游戏活动、内容供应商和其他 Fanatics 办公室的各种外地和团队会议



确保您的 Fanatics 工作邀请是合法的，不要成为欺诈的受害者。Fanatics 从不向求职者索取费用。请随时要求您的招聘人员进行电话或其他类型的沟通以进行面试，并确保您的沟通来自 Fanatics 或 Fanatics Brand 的电子邮件地址（这包括 @betfanatics.com）。为了增加安全性，尽可能通过我们公司的官方网站 www.fanaticsinc.com/careers 申请。

Fanatics 的试训现在开放！我们的团队充满激情、才华横溢、团结一致，致力于创造明天的球迷体验。现在球在你这边。

Fanatics 致力于负责任的规划和采购 (RPP) 实践，与其全球和多层次供应链中的商业伙伴合作，确保规划、采购和采购决策以及其他支持流程不会阻碍或与 Fanatics 的公平劳动实践相冲突。

给加利福尼亚居民/申请者的通告：与您的申请相关的，我们收集识别、合理关联或描述您的信息（“个人信息”）。我们收集的个人信息类别包括您的姓名、政府颁发的身份证号码、电子邮件地址、邮寄地址、其他联系信息、紧急联系人信息、就业历史、教育历史、犯罪记录和人口统计信息。 我们收集并使用您的这些个人信息类别，用于人力资源和其他商业管理目的，包括识别和评估您作为潜在或未来就业或其他类型职位的候选人，与招聘和雇佣相关的记录保存，依法进行犯罪背景调查，进行分析，并确保遵守适用的法律要求和公司政策。有关我们如何收集和使用与您的工作申请相关的个人信息的更多信息，请查看我们的 候选人隐私政策-CA