市场营销顾问经理

营销顾问经理既是一位经验丰富的营销自动化实践者（强烈优先考虑Marketo技能）也管理过12-15名营销生产和/或咨询人员的团队，在代理机构或直接雇佣角色中。营销自动化经理负责有效管理、指导和扩大一个高绩效的咨询团队，最多有15名直接下属，确保我们的客户体验通过成熟团队的硬技能和软技能来优化，持续提供超出客户期望的优秀和有影响力的解决方案。


基本职责，包括但不限于：


人员管理

 
满意度：我们是一家服务组织。我们的人员至关重要，您有责任确保我们的咨询团队成员拥有成功完成分配的角色和责任所需的工具、资源和知识。这从有影响力的入职体验开始，并贯穿他们Marvel Marketers职业生涯的生命周期。您应该了解员工的职业抱负，并协助发展对员工、我们的客户和公司有益的必要技能。确保员工以值得信赖的顾问身份代表公司与客户合作，并在必要时帮助他们做出关键决策，同时提供卓越的服务。
 
留存：感到被重视并知道公司考虑他们最佳利益的员工，通常会自我留存。您有责任建立主动流程以缓解任何运营问题或关注点，并有效地将任何关注点传达给适当的各方（领导团队、人力资源、员工等）。作为一家主要的远程组织，沟通至关重要。您将是客户或员工升级问题的第一或第二联系人。传达成功或升级关注点，并与团队成员合作，找出解决员工和我们客户问题的适当途径。
 
增长/目标管理：深入了解组织的目标。管理和实施策略和流程，推动目标/期望的执行，分配给团队成员，确保成功和问责制。



资源管理

 
优化：与客户成功经理和项目经理合作，提供关于差距/需求的主动指导，同时确保可用员工根据业务需求和技能对齐得到最佳分配和利用。利用分析工具平衡分配和利用，并提前向领导团队推荐有效的流程，以解决任可识别的问题。



咨询服务

 
交付物：管理和了解项目组合交付物和里程碑的路线图。与客户成功经理或项目经理团队合作，确保成功。有效沟通，缓解风险，实施解决方案，采取纠正措施，通知所有相关方，同时保持卓越的期望。
 
顾问：作为内部业务合作伙伴以及我们的客户的值得信赖的顾问。管理截止日期，并确保在整个项目生命周期中进行清晰、简洁的沟通。
 
识别并制定对组织有重大影响的有意义的项目，并促进员工发展以及满足客户需求
 
跨职能合作伙伴，与经理和团队合作，确保项目的成功交付和管理。



最低知识、技能和能力

 
4年以上营销自动化（首选Marketo）专业经验，3年以上人员管理经验，至少有10名直接下属
 
热衷于管理团队并支持他人的成长和发展
 
出色的书面和口头沟通能力。有效沟通，并在组织、客户以及领导面前展现信心和情商。
 
在组织和客户之间建立关系的强烈历史，以外交、解决问题为导向的决策和沟通方式
 
高度分析能力，具有强大的问题解决能力
 
向业务利益相关者展示，并为企业带来价值
 
能够看到大局，并在必要时关注细节
 
强大的技术技能，熟悉如MS Office、G-Suite、Salesforce等工具。



与我们共事的人

 
想要学习，但自我激励从他们的项目中学习的人
 
喜欢真正困难问题的人
 
喜欢有太多事情做而不是太少事情做的人
 
喜欢从无到有的人（我们仍然需要建立很多来支持我们的增长）
 
懂得如何与同事和客户建立和维护关系的人
 
喜欢使他人成功，并理解这与使自己成功一样有价值
 
能够把自我放在家里，真正喜欢与其他杰出的人一起工作的人
 
不仅能够在不确定性中茁壮成长，而且更喜欢自己制定框架和结构的人



关于Marvel Marketers：
Marvel Marketers (www.marvelmarketers.com) 是一家全球性的营销自动化、数字营销、体验管理和ABM咨询公司。我们的客户非常精明，因此我们只雇佣最好的人才来跟上并增加整个数字营销成熟曲线的价值。我们还战略性地合作定制数字营销角色，以帮助支持客户数字营销策略的所有领域。


随着我们继续增长和扩展我们的服务范围，我们正在寻找最好的人才加入我们的团队。如果您之前申请过一个角色，请再次申请！我们的需求不断变化和发展。


Marvel Marketers 是一家平等机会雇主