运营弹性专家

关于 Kraken

作为全球最大和最受信赖的数字资产平台之一，我们正在赋予人们体验加密货币改变生活潜力的机会。超过800万消费者和专业交易员、机构和全球权威机构信任我们——我们独特的产品、服务和全球专业知识组合正在帮助大规模采用加密货币的天平倾斜。但我们才刚刚开始。我们希望成为加密货币的先驱，并为数十亿人的日常生活增加价值。现在不是袖手旁观的时候。加入我们，将加密货币带给世界。

为了确保Kraken适合您，请确保您阅读Kraken文化解释 以了解更多关于我们的信息！

关于职位

全球运营恢复力(OpR)团队支持世界上领先的加密货币交易所之一的安全、可用性和持久性。

Kraken正在寻找有经验的候选人加入一个拥有运营恢复力计划的专家团队。作为一名运营恢复力专家，您将与多个业务单位合作，推动和监督变更管理、发布管理和事件管理的所有方面。此外，此职位还将协助开发和增强现有的流程和程序，包括监控、警报和程序文档维护。


职责

 
支持保持世界上增长最快的公司之一在全天候环境中的运行和可用性
 
推动日常发布计划活动，包括确保变更有良好文档记录，日常立会和变更窗口有效协调
 
与利益相关者合作，定期审查事件响应剧本，维护升级流程时间表，并参与桌面演练
 
与通信团队一起制定事件和维护的通信计划
 
作为监督，监控系统仪表板的健康、正常运行时间和可用性，并与客户参与团队紧密合作，及早识别问题
 
识别监控改进工作缺乏可见性的领域
 
通知自动化工作，进一步提高监控和警报能力
 
指导计划外事件从警报、响应、解决和事后分析与受影响团队一起
 
与技术项目管理姐妹职能和其他利益相关者紧密合作，移交需要补救的项目，并确定长期改进策略
 
指导团队成员提高事件响应能力，以提高响应效率


要求

 
3年以上作为项目经理、Scrum Master、事件响应者、发布协调员或类似的IT服务管理协调职能的经验
 
出色的口头和书面沟通能力


 
对软件开发生命周期有深入理解，包括测试和回滚计划实践的重要性
 
高度响应并极其有组织，能够指导一个全天候运行的技术环境的流程
 
将业务需求转化为技术规范的经验
 
精通敏捷、Scrum和Kanban方法论
 
高度熟练于设计和配置Jira工作流程
 
强烈偏好敏捷和项目管理认证：PMP、PMI-ACP、ITIL等。
 
有设置事件响应监控和警报计划的经验更佳
 
自我启动者



我们由来自世界各地、拥有自己独特和多样化经验的人驱动。我们珍视所有Krakenites及其才能、贡献和观点，无论他们的背景如何。我们鼓励您申请您不完全符合列出要求的角色，特别是如果您对加密货币充满热情或知识渊博！

作为平等机会雇主，我们不容忍任何形式的歧视或骚扰。无论是基于种族、民族、年龄、性别认同、国籍、宗教、性取向、残疾、怀孕、退伍军人身份或任何其他联邦、州或地方法律概述的受保护特征。

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