技术领导 - 同步通信在前端应用

**标题：** **技术领导 – 同步通信**
**地点：** 美国远程
**类型：** 全职
**工作场所：** 远程
**类别：** 工程

**职位描述：**
Front是一个客户运营平台，它使支持、销售和账户管理团队能够在规模上提供卓越的服务。Front通过结合帮助台的效率和电子邮件的熟悉度，并在后台提供自动化工作流程和实时协作，简化了客户通信。使用Front，团队可以集中消息渠道，将它们路由到正确的人，并解锁对所有客户运营的可见性和洞察力。

超过8,000家不同行业的企业（制造、物流、旅行、金融服务、技术等）使用Front来推动运营效率，防止客户流失，提高客户保留率，并推动客户增长。Front得到了Sequoia Capital和Salesforce Ventures的支持，已经从领先的风险投资公司和独立投资者那里筹集了2.04亿美元，包括Atlassian、Okta、Qualtrics、Zoom和PagerDuty的顶级高管。Front获得了众多Great Place to Work的赞誉，包括Y Combinator 2023年顶级公司的名单，财富杂志湾区最佳工作场所第4名，Inc. Magazine 2022年最佳工作场所名单，福布斯2022年最佳初创企业雇主名单，以及2022年千禧一代最佳工作场所名单。

我们正在寻找一位经验丰富的全栈技术领导，以完善我们的同步通信工程团队。同步通信团队专注于为我们的客户提供一个无缝集成的聊天体验，让他们能够集成并使用Front Chat和各种其他聊天服务进行通信。同步通信团队成立于2024年初，因此这个角色是一个极好的机会，可以加入一个新的倡议，并在客户反馈的基础上快速迭代，对我们的同步通信如何与Front平台的其余部分集成进行重大影响。

要成功担任此角色，您必须有领导软件工程师团队的经验，拥有经过验证的软件开发技能，能够舒适地采取以产品和业务为中心的工程方法，并在小型、动态、跨职能团队中蓬勃发展。

**您将做什么？**
- 您将与产品经理和产品设计师紧密合作，改进Front的同步通信产品，包括与其他平台的集成。
- 您将协调项目范围，评估技术复杂性和风险，与其他团队协调依赖关系，指导初级工程师，并维护团队在技术卓越方面的高标准。
- 您还将进行大量的开发工作，需要您概念化、设计、实施、测试和发布改进和集成，以扩展Front的同步通信产品。

**您需要哪些技能和经验？**
- 领导高级软件工程师团队的经验，交付从产品为中心的功能和增强到新产品的一切。
- 构建快速、可靠的实时基于Web的应用程序的行业经验。
- 精通JavaScript、Python、Ruby或类似动态语言。
- 对现代Web技术有所了解，并热衷于学习新技术，例如Node.js ES6、TypeScript、React。
- 对大型、高规模Web应用程序的架构模式有所了解。
- 产品导向：致力于构建最佳用户体验。
- 商业导向：理解利用技术实现业务成果的力量。
- 能够在动态、快节奏、协作和高增长环境中蓬勃发展。
- 理解采用不同工程解决方案的权衡，重视实用主义而非理想主义。

**额外加分项：**
- 有AWS技术的经验。
- 在A/B测试、测试覆盖率和其他Web最佳实践方面的严谨性。
- 在规模上处理复杂数据模型的经验。

**签证：申请人必须被授权在美国的任何雇主工作。我们目前无法赞助或接管工作签证的赞助。**

**此职位开放给美国远程**

**美国招聘此全职职位的薪资范围为150,000 – 235,000美元。个别薪酬方案基于每位候选人独特的因素，包括与工作相关的技能、经验、资格、工作地点、培训和市场条件。在Front，我们采取基于市场的薪酬方法。除了现金补偿（基本工资，可能包括适用的佣金或加班费），Fronteers还有资格获得公司的股权。此资源将提供有关我们地点区域指定的额外信息。如果您有任何问题，请与我们的招聘团队成员联系以获取更多信息。**

**区域1：177,000美元 – 235,000美元**
**区域2：159,000美元 – 212,000美元**
**区域3：150,000美元 – 200,000美元**

**这些范围可能会被Front在未来自行修改。**

**我们提供什么**
- 有竞争力的薪资
- 股权（我们是D轮后，由美国一些最好的风险投资公司支持）
- 由Front全额支付的私人健康保险
- 灵活的星期五 – 在这里了解更多！
- 每周在家工作3天的灵活性（除非作为完全远程角色发布）
- 心理健康支持与Modern Health
- 家庭计划支持与Maven

**Front为所有员工和求职者提供平等的就业机会（EEO），不论种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、年龄或残疾。**