客户支持专员（拉丁美洲）

 关于我们：

 



 在Loop Support，我们专注于将企业与杰出的客户支持专家相连接。我们相信那些聪明、善良且乐于学习和成长的专业人士。如果你对帮助他人充满热情并享受解决问题，我们希望听到你的声音！
 

 



 职责：

 



 
通过电话、电子邮件和聊天等方式响应客户咨询和投诉。
 
提供有关产品和服务的详细信息。
 
及时排查和解决产品问题和担忧。
 
在与所有客户互动中保持积极、专业的态度。
 
准确记录客户互动和解决方案。


 



 资格要求：

 



 
英语和西班牙语出色的书面和口头沟通技能。（必需）
 
稳定的互联网连接和可靠的电脑设备。（必需）
 
位于拉丁美洲地区。（必需）
 
能够在无干扰的家中办公环境独立工作。
 
积极、专业的态度和以客户为先的思维方式。
 
有客户支持经验者优先，但并非必需。
 
强大的问题解决能力和快速思考的能力。