UX研究员和分析师

 用户体验研究员 & 分析师


 



 感谢您对Vaan集团用户体验研究员 & 分析师职位的兴趣！


 



 职位描述：


 



 我们正在寻找一位技术娴熟且充满激情的用户体验研究员和分析师加入我们的团队。作为UX研究员和分析师，您将负责通过各种定性和定量研究方法理解用户需求、行为和动机。您的洞察力将在改善我们客户产品及服务的总体用户体验中发挥关键作用。理想的候选人是一个注重细节、具有分析思维能力、深刻理解以用户为中心的设计原则和出色沟通技巧的人。需要有电子商务经验。


 



 职责：


 
进行用户研究，包括可用性测试、访谈、调查和民族志研究，以收集有关用户行为、需求和痛点的宝贵见解。
 
分析研究数据，并将发现转化为改善产品可用性、可访问性和整体用户满意度的可行建议。
 
与跨职能团队合作，包括设计师、交付经理和开发人员，确保研究结果被纳入产品开发过程。
 
生成人物角色、用户旅程图和其他以用户为中心的设计成果，以帮助理解用户需求并指导设计决策。
 
监控和分析用户反馈、产品指标和用户行为数据，以识别趋势、机会和改进领域。
 
进行竞争分析和基准测试，以了解UX研究和设计行业的潮流和最佳实践。
 
倡导以用户为中心的设计原则，培养一种同理心和用户倡导的文化。
 
保持对最新的UX研究技术、工具和趋势的了解，并主动提出创新方法以改进研究过程。
 
与客户利益相关者合作，确定研究目标，并制定与业务目标一致的研究计划。


 资格要求：


 
拥有人机交互、心理学、设计、人类学或相关领域的学士或硕士学位。
 
有3年以上作为UX研究员或类似角色的经验，负责数字产品或服务的用户研究。
 
深刻理解以用户为中心的设计原则和方法，如可用性测试、访谈、调查和启发式评估。
 
精通定性和定量数据分析工具和技术。
 
有使用用户研究和原型工具的经验，如UserZoom、Optimal Workshop、UsabilityHub等。
 
熟悉网络分析工具（例如，Google Analytics）和A/B测试平台。
 
出色的沟通和演讲技巧，能够向不同的利益相关者传达复杂的研究发现。
 
强烈的解决问题的能力和将研究见解转化为可行的设计建议的能力。
 
对细节的敏锐洞察力和倡导用户的热情。
 
有在电子商务领域工作的经验。


 首选（非必需）资格：


 
在软件开发或技术行业的经验。
 
了解数据可视化和数据叙事技术。
 
有进行国际或跨文化用户研究的经验。
 
强大的演讲技巧。


 其他您需要知道的事情：


 
薪资与经验相符
 
我们提供10天法定假日加上20天带薪休假
 
我们还提供其他福利，如雇主赞助的医疗保险、根据您的所在地可能提供的合格设备津贴
 
请提交您的简历、作品集（或相关链接到之前的作品），以及一封求职信，详细说明您的相关经验以及您如何为我们团队的成功贡献力量，提供卓越的用户体验。
 
薪资与经验相符