生命周期市场营销主管

如果您不在欧洲、非洲或中东地区（UTC-1至UTC+3），请不申请此职位。虽然这是一个远程职位，但我们不能考虑不在这些地区的基础候选人。您可以在我们的招聘常见问题解答中找到详细解释。
在Hotjar，我们为数字产品团队创建产品体验洞察软件。我们帮助展示用户的行为以及他们强烈关注的内容，以便产品团队能够快速提供真正的价值。
我们在敏捷且高度协作的环境中工作，100%远程，挑战传统商业领导的规范。我们的重点是真正的透明度和尊重。
向客户营销负责人汇报，您将负责扩展和扩展Hotjar的生命周期计划，通过电子邮件和应用内消息在整个客户旅程中进行。此外，您将领导并培养三位才华横溢的生命周期营销人员的职业生涯。您将是我们营销领导团队的成员，因此，您将与同事领导一起制定战略，激励团队成员，并改进我们的执行。在此过程中，您将帮助我们提升我们的游戏水平，为我们的团队和客户带来快乐。
您将：

 
为Hotjar的生命周期制定愿景和战略，确保我们在客户旅程的不同阶段的适当时刻与他们互动。
 
设定团队OKR（目标和关键结果），将团队集中在业务需求上，并管理团队仪式，以促进敏捷交付、团队对齐和持续改进。
 
根据需要向团队成员提供有关机会规模、计划设计、活动设计、细分策略和数据分析的反馈，以确保团队在最高影响力的项目上高效有效地工作。
 
指导您的团队与产品、工程、数据和分析、销售、客户成功和支持团队的成员建立深入的合作关系，并与关键合作伙伴自己建立这些类型的关系。
 
拥有并优化我们的生命周期技术栈。管理供应商关系，并与Hotjar的技术利益相关者合作，确保我们的需要得到适当的整合。

工作要求：

 
您是一位以客户为中心的营销人员，拥有4年以上成功运营生命周期或CRM团队的经验。理想情况下，您既有B2B也有B2C SaaS经验。
 
您擅长分析复杂数据，以识别和优先考虑将为我们的客户和业务提供最大投资回报率的生命周期活动。
 
您已经从战略到执行领导了数据驱动的生命周期计划的开发，具有在多个渠道上构建复杂细分和基于触发器的活动的特定经验。
 
您对充分发挥人们的潜力充满热情，喜欢培养多样化和包容性的团队。
 
您希望在一个尊重、透明和协作的工作环境中工作，遵循Hotjar的公司价值观、文化和工作方式。
 
必须提交由我们的第三方保密处理的背景调查。

薪酬范围
此职位的薪酬范围为每年€85,000至€110,000，通常的offer范围在€95,000至€100,000之间。