摘要

 SpicyHR 是一个人力资源平台，允许公司使其招聘流程高效化。我们得到了先锋（Marc Andreessen 和 Stripe）的支持。


 

 我们正在寻找一位专注且充满活力的客户成功经理加入我们不断壮大的团队。此职位提供建立和维护客户关系、识别新商业机会以及确保最高水平的客户满意度的机会。

职责：

 
建立和培养客户关系，确保客户满意度。
 
在现有客户群中识别增长机会。
 
及时有效地解决客户问题。
 
与跨职能团队合作，实现公司增长目标。
 
确保客户反馈被内部传达，以促进产品和服务的持续改进。

要求：

 
出色的沟通和谈判技巧。
 
在客户服务或类似面向客户的职位上有经验。
 
了解 CRM 软件。
 
理解客户满意度指标和策略。
 
以客户为中心的思维和出色的解决问题能力。
 
强大的演讲能力。
 
熟悉创业公司所在行业（理想情况）。
 
学士学位（优先）。