公司简介


 Bonfire正在改变人们购买和销售高品质定制服装的方式。我们是一个免费的在线平台，任何人都可以设计、销售和购买定制产品。我们已经帮助成千上万的个人、团体和非营利组织为他们关心的事业筹集资金，同时也为世界上顶尖的创作者提供他们的首要定制商品平台。我们是一支充满激情、富有创造力、以数据为驱动的团队，不断追求我们的愿景：加强激励一个更友善世界的社区。我们通过招聘充满激情、聪明、庆祝和尊重他人、致力于好奇心、永不满足于“足够好”、渴望共同创造未来、并通过团队合作茁壮成长的人才，将这一愿景变为现实。我们是否在寻找你？


 



 关于职位


 我们的销售团队正在寻找未来的客户经理。客户经理的角色是作为Bonfire和我们最高优先级客户之间的主要联络人。


 



 这是一个有配额的职位，将负责主动联系现有客户，了解他们的个人需求，并推荐Bonfire的产品或服务，以最大化价值并让他们在财务上逐年激活。


 



 这个角色位于我们的销售部门，并向战略客户销售经理汇报。


 



 所有Bonfire员工都期望拥抱使命和 价值观，我们共同生活在一起和分开： 


 谦逊的聪明才智，信任的伙伴关系，包容的合作，道德勇气，健康的不满


 



 Bonfire目前正在支持虚拟工作环境；然而，我们只打算招聘居住在美国的候选人。


 


基本职责

 包括但不限于：


 
持续实现销售总监设定的季度重新激活配额
 
专注于重新激活努力，专门针对有潜力每年销售250个或更多单位的高价值客户
 
在确定和联系你的锁定列表上最高价值客户时，采取主动方法（而不是被动）以激活他们
 
作为所有与客户问题相关的主要联系点，并在必要时管理升级
 
在Bonfire的CRM（Hubspot）中保持准确的客户记录，跟踪任何新的激活、主要联系人变更、重要事件等
 
全面了解Bonfire的所有产品和服务，以更好地向客户进行上行销售和交叉销售
 
在客户在Bonfire上首次成功启动活动后，从我们的AE团队中顺利过渡高价值客户
 
持续满足销售总监设定的每日/每周销售活动指标，包括但不限于：
 
向您的锁定列表上的每个客户发送重新激活消息
 
勤奋地创建和管理所有与关闭现有业务相关的Bonfire CRM（Hubspot）任务，包括但不限于：
 
跟进冷淡客户
 
跟进热情客户
 
安排咨询电话
 
制作个性化的外展消息，使客户的打开率超过80%
 
在代表Bonfire进行客户面对面互动时，采用咨询方法和最高水平的诚信
 
与Bonfire的CRM进行每周管道审计，确保所有交易、联系人和公司包含准确的信息、适当的预测销售和合理的开始/关闭日期
 
与其他Bonfire团队跨职能合作，代表您的客户争取利益，并确保关闭交易所需的项目（例如：合同、营销额外等）
 
深入了解您的主要客户角色 - 了解他们的业务就像他们自己一样
 
在您的流程中利用现代销售策略，如视频消息和社交销售

最低资格要求

 
高中毕业
 
1年以上的销售经验，在完成配额的闭环角色中
 
持续访问一个合理无干扰的家庭工作空间，可靠地访问高速互联网并使用智能手机/移动设备。
 
技术娴熟，具备强大的计算机技能，能够接受和适应对我们工作至关重要的技术变化。
 
对主要的Google商业、生产力和协作工具/软件有良好的工作知识。
 
对主要的Microsoft Office程序有良好的工作知识。

额外期望的资格要求

 
熟悉Hubspot CRM
 
熟悉服装、筹款或非营利/创作者行业
 
持续的相关专业发展


 



 为什么在Bonfire工作？


 当世界各地的团队成员被要求找出他们用来描述Bonfire的三个词时，最常分享的价值观是：友善、包容、慈善、支持、协作和热情。在这里工作，帮助我们引导人们实现他们的全部潜力和可能性，支持一家试图将这些价值观注入世界的公司。


 




 除了领导有意义的工作外，您还将从我们的全职员工福利中受益：


 
具有竞争力的薪酬，提供出色的保险和储蓄福利
 
远程工作环境（我们是完全分散的团队！）
 
适合您远程工作环境的技术设置
 
全年的免费赠品
 
我们鼓励每个人利用的无限休假
 
积极的文化和充满活力的团队环境
 
帮助创造一个更友善的星球
 
一个环境，让您提升技能，学习新技术，并挑战自己