高级业务分析师 - Salesforce

安世公司是全球工程仿真的领导者。我们赋予世界上最具创新力的公司向其客户交付变革性产品的能力。通过提供最佳和最广泛的工程仿真软件解决方案组合，我们帮助客户解决最复杂的设计挑战，并设计出仅受想象力限制的产品。无论您是软件开发人员、产品工程师、销售团队成员还是我们企业团队的一部分，在安世，我们知道通过拥抱使我们每个人都独特的东西，我们共同变得更好。



摘要
Salesforce业务分析师作为Salesforce销售和CPQ/收入云能力的协调员和中介。您将负责支持新Salesforce CPQ的实施和现有销售云能力的重新设计。利用您对Salesforce销售云、CPQ/收入云及其集成系统的了解，您将与跨职能团队合作，改进流程，记录业务需求，并以简单和规模化为重点指导功能。理想的候选人将对客户运营和流程有深入的理解；有经验记录流程流程，提供测试和培训支持，这将使我们整个销售动作从机会到售后支持都能实现。



职责

 
领导需求收集会议，采访跨职能主题专家（SMEs），以捕捉业务需求
 
分析现有和未来的业务流程、系统和数据流程，以识别并推动Salesforce销售云和CPQ/收入云的优化机会
 
为支持Salesforce销售云和CPQ/收入云的任何问题设计潜在解决方案
 
向领导层准备并提供一份包含全面风险和影响评估的调查结果报告。
 
在Salesforce销售云、CPQ和平台级别开发全面的端到端（E2E）测试案例。
 
提供功能领导力和最佳实践洞察。
 
与业务利益相关者合作，了解流程，确定需求优先级，并将需求转化为系统解决方案。
 
在Azure DevOps（ADO）中记录业务流程、需求和解决方案设计，修改用户故事和任务。
 
进行定期的质量检查。
 
与管理员和开发人员合作设计、测试和实施解决方案。
 
协助项目管理。
 
协助UAT和变更控制任务和记录保持。
 
与培训团队和变更管理资源合作，支持培训需求。
 
保持对可用版本、技术和应用程序的最新了解。根据需要向应用程序架构师和流程所有者提供指导。



最低资格

 
学士学位
 
2年以上作为Salesforce的强大用户和管理员的经验；优先考虑具有Salesforce CPQ专业知识的人，但也接受具有Salesforce销售云和其他报价/订单管理应用程序经验的人。
 
至少一个Salesforce认证优先。
 
5年以上业务分析和/或流程再造角色的经验。
 
1年以上敏捷经验，包括Scrum和KanBan。
 
通过Trailhead、会议、活动等至少2次实施和继续教育的经验。
 
出色的研究和分析技能。
 
对CRM和ERP企业应用程序中的数据建模技术有基本了解。
 
对相关商业管理原则有工作知识。
 
能够将业务需求转化为可操作的结果，并记录技术说明和验收标准。
 
在财务运营、应付账款或报价至订单方面有经验。
 
具有软件许可、定价和产品提供模型的经验。
 
具有Salesforce企业领域管理、角色和预测层次结构、协作预测、AnaPlan和Exactly激励/补偿能力的经验。
 
能够将复杂概念转化为简单语言。
 
强大的人际交往能力和沟通技巧，包括与内部客户建立牢固关系的能力。



首选资格

 
PMP、敏捷、六西格玛、变更管理培训和认证是理想的
 
支持系统实施、流程再造的经验是理想的
 
熟悉CI/CD管道和Azure DevOps（ADO）
 
主动计划管理和缓解项目风险
 
表现出出色的口头和书面沟通技巧
 
必须能够创造性地思考，拥有强大的分析和解决问题的能力
 
一贯实现目标和目标的证明记录
 
与信息技术供应商/供应商合作的经验
 
设计业务分析流程、开发模板和培训用户的经验
 
能够向不同受众传达功能和技术问题
 
关键角色能力：结果导向、团队建设/管理、战略思维、变更管理、影响力、商业敏锐度、问题解决、规划、沟通、客户关注、谈判、组织、政治智慧



将您的价值观与我们的解决方案对齐
在安世，我们多样化、协作的团队赋予我们力量和洞察力，以解决世界上最具挑战性的工程问题。我们的ONE Ansys文化的核心是：

 
客户关注
 
结果和问责
 
创新
 
透明度和诚信
 
精通
 
包容性
 
紧迫感
 
协作和团队合作