客户服务代表

 职位名称：客户服务代表




 
职位描述：




 
阁楼专家公司正在寻找一位积极主动且以客户为中心的人才加入我们的团队，担任客户服务代表。在这个职位上，您将负责接听来电，提供客户服务，安排预约，并跟进客户。您将与团队其他成员紧密合作，确保我们的客户获得最高质量的服务和支持。




 
职责：




 
接听来电并及时、专业地回应客户咨询
 
安排阁楼清洁、爬行空间清洁、害虫清除、供暖和制冷系统更换以及安装服务的预约
 
跟进客户，确保他们的满意，并解决他们可能有的任何问题
 
维护客户互动、预约和服务提供的准确和最新记录
 
与其他团队成员协调，确保所有客户服务咨询都能及时有效地解决
 
提供卓越的客户服务，并确保我们的客户对我们的服务感到满意


 
要求：




 
出色的沟通和人际交往能力
 
强大的解决问题能力
 
能够在快节奏的环境中工作
 
注重细节和准确性
 
强大的组织能力
 
熟练使用计算机系统和软件
 
优先考虑具有客户服务经验者


 
阁楼专家公司是一家平等机会雇主，重视我们公司的多样性。我们不因种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人身份或残疾状况而歧视。申请请通过点击以下链接完成视频面试 https://app.willotalent.com/invite/o6GezF/