行政和支持专家

 注意：这是一个全职、远程、长期职位，适应欧洲、非洲、南/中/西亚的时区。


 

 您是一位出色的沟通者和问题解决者吗？您是否具有注重细节的眼光以及帮助人们通过在线学习实现目标的愿望？您是否喜欢跨职能工作来解决问题，并在快节奏和动态的环境中茁壮成长？  


 

 那么，这个职位可能适合您。
 

 



 加入一个致力于通过设计的力量改善人们的生活和职业的出色团队。Interaction Design Foundation (IxDF) 受到超过165,000名会员和财富500强公司的信赖，正在寻找一位行政和支持专家来支持我们迅速增长的团队，并帮助我们继续为我们的会员提供最佳的在线学习体验。
 

 



 我们的会员是我们工作的核心——他们是存在的原因——因此我们竭尽全力为他们提供最好的服务。这就是为什么我们正在寻找一位有才华、勤奋的候选人，他具有强烈的职业道德、富有同情心的天性以及天生的完美主义驱动力。
 

 



 您将要做的工作


 

 您将帮助我们实现成为地球上最好、最知名的设计学校的愿景。在您面前的是一个充实的旅程，在这段旅程中，您将产生影响，因为您将：


 
通过多个渠道与我们的现有和潜在会员进行日常通信，回答他们的问题并解决他们的问题。
 
作为我们品牌的大使，维护我们卓越的声誉。这是一个重大的责任，但也是一项令人满意的工作！
 
跨职能协作与各个团队合作，改进内部工作流程操作以及平台的用户体验。
 
执行一般行政和临时项目，并根据需要支持扩展团队成员。
 
维护和改进文档，确保提供高质量的、有意义的资源，推动结果向前发展。
 
帮助塑造直接影响参与度的内部流程，并改进我们的KPIs。
 
更新我们的内部知识库，并为部门倡议做出贡献，围绕知识共享。
 
有效沟通和协作与其他团队合作，传达客户需求，最大化保留和增长，并传达学习成果。 
 
成为我们价值观的真正体现，经常是人们与我们社区接触的第一个接触点。所以，您将成为我们团队的重要部分——一个直接帮助我们的基础进一步发展的人！


 



 关于您

 



 
您在快节奏环境中茁壮成长，处理各种复杂性的临时项目。
 
您乐于帮助人们并赢得他们的感激。
 
当承担新任务和项目时，您足智多谋且自主，依靠解决问题的能力来使一切顺利进行。
 
注重细节和彻底性对您来说是第二天性。 
 
您喜欢解决临时问题，满足不同人的具体需求。您甚至喜欢在问题出现之前或未被明确提出时解决问题。 
 
您拥有出色的书面沟通技巧，并且有强烈的学习欲望和在必要时提供帮助的愿望。
 
您知道任务的所有权意味着什么，以及如何交付它。 
 
您渴望一致性，即使面对重复的工作模式也不易分心。
 
您习惯于紧迫的截止日期，并拥有强大的优先级排序技能来帮助您满足它们。
 
您对挫折具有韧性，当事情偏离轨道时，您能够反弹回来，甚至在此过程中提供有价值的解决方案。
 
您高度自律，因此在拥有大量自由和最少监督的扁平化层级中工作得很好。


 



 我们能提供什么？

 



 
一个全职职位，在完全远程的组织内。每天与来自地球上其他地方的同事进行基于视频的接触，并且您将每年1-2次在团队旅行中见到他们。 
 
忘记虚衔、政治议程和公司戏剧。您的同事重视您的品格、职业道德以及您实际取得的成就。无论初级还是高级，如果您具备始终努力成为最好版本的自己的老派美德，您将在IxDF茁壮成长。 
 
在一个高度可扩展的影响驱动型模式中工作，自2013年以来我们一直以超过50%的速度年复一年地增长。没有投资资本，完全是通过一致性、时间和信念建立的，即负担得起的设计教育可以改善人类生活质量。
 
在一个想法与执行之间的距离最小的公司工作。我们是一个高度敏捷的组织，没有官僚作风或公司政治——但却有高度的有序性和效率。 
 
有机会感受到帮助一个不断增长的设计教育品牌赋予和丰富数百万人的生活的影响。 
 
在一个理想主义与高性能和卓越相遇的公司文化中工作。为了帮助我们改善世界（在这个过程中也改善您自己），您需要毅力、职业道德、长期思考和自律。 
 
与具有动手态度和行动倾向的人一起工作，而不是充满空洞、不切实际的策略。您自己需要清晰的执行技能，并能够用具体的结果给同事留下深刻印象，就像他们也会给您留下深刻印象一样。
 
有机会影响世界各地成千上万的设计师的生活，并在您简化他们的学习旅程时让他们面带微笑。
 
被高度重视您的工蜂心态——许多组织低估了行政和支持员工，但在这里，您将加入我们最被重视和珍视的团队之一。


 



 如何了解更多和申请

 



 我们目前只接受通过我们的Careers页面直接提交的申请。要开始您的申请以及了解更多关于我们的工作文化和价值观，请访问 https://www.interaction-design.org/about/careers   


 



 请尽快申请——我们坚信“越早越好”的格言，并期待与您合作！