数字营销专家(美国本土)
- 家庭友好的工作时间和在家工作
- 快速增长的数字营销领导者
- 医疗保健重点…帮助医生成功
关于这个角色
作为一名数字营销专家,你的任务是帮助我们的客户获得并保留更多新患者!你的角色重点是客户管理和识别增长账户的机会。你将与包括SEO、PPC、平面设计、网站开发和文案撰写在内的专业内部部门紧密合作。
为了跟上不断变化的数字领域,你将获得持续的培训和发展机会。
向北美DMS团队领导汇报,你将与我们的医疗保健品牌Perfect Patients和Smile Marketing(牙医)合作,并管理一个已建立的诊所客户组合。你将负责识别客户需求并制定策略。必须自我驱动且高度适应性强。
你的具体角色职责包括但不限于:
- 新客户的入职,数字战略的实施,推动价值对话,客户保留策略和建立合作伙伴关系
- 客户关系建立:与客户联系人发展并维护牢固的关系;愿意并能够与客户协商,解决提供请求或资产中的模糊性
- 管理客户期望和内部资源,以确保我们的服务提供卓越的新患者结果
- 执行广泛的在线营销功能,主动识别机会并为你的客户生成想法,以提高新患者转化率,并帮助客户满足业务需求和目标
- 与内部专家(SEO、PPC、平面设计、开发和文案撰写)合作,管理你的客户数字战略,专注于他们的增长和成功
- 主动审查数据并与客户密切联系,以识别患者行为并设计旅程路线图,以更好地个性化内容,并针对沟通以推动新患者线索、访问和转化
- 达到客户保留和升级销售的KPI
如何获得面试
你是一个天生的领导者,渴望领导和管理客户组合吗?
为了被邀请参加面试,你应该具备以下技能和经验:
- 你将有在先前的关系管理和/或账户管理角色中建立强大、可信、长期关系的经验(2年)
- 代理经验非常理想
- 项目管理经验
- 能够组织和优先考虑多种策略和客户截止日期,最少监督
- 出色的书面和口头沟通技巧
- 在本地营销策略方面的经验,包括对网站和数字营销各个方面的工作知识
- 清晰理解以下内容,并具有2年经验:
- Google Analytics
- SEO最佳实践
- Google Ads “PPC”
- 社交媒体管理 “SMM”
- 对内容管理系统(例如WordPress或类似)的良好工作知识
- 对生产力工具的高级用户,包括电子邮件、网络搜索、CRM和在线协作应用程序(例如Slack)
- 天生的领导素质
我们理想的候选人将注重细节,高效,可靠,并且是一个具有积极“可以做到”职业态度的协作团队成员。
如果你在快节奏的环境中茁壮成长,能够适应变化,并且具有幽默感、进取心、好奇心、强烈的职业道德和积极的态度,这可能就是适合你的角色!
在医疗行业的经验以及与医生合作的经验是理想的,但不是必需的。
尽管工作时间表有一定的灵活性,但你需要在东部时间上午8点至下午5点的80%时间内工作。
我们的座右铭是,“公司只能像它的员工一样快速成长。”
这意味着我们致力于你的持续个人和专业发展,包括每周的个人和团队发展活动。
这是一个全职职位,工作时间灵活,家庭友好。
你将从舒适的家庭办公室工作,并使用最先进的在线协作工具与世界各地的同事联系。
Vortala是一家快速增长的平等机会雇主,正在驾驭医疗保健和技术浪潮。
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