Solutions Sales Specialist

A2 Hosting 目前正在寻找解决方案销售专家加入我们的团队。 T他的解决方案专家负责在整个销售和升级过程中为当前和潜在客户提供卓越的客户服务。在确定与客户互动的机会时，解决方案专家将回复电子邮件票证，通过实时聊天提供帮助，并在必要时提供电话协助，以提供白手套销售体验。 

职责：
通过协助销售和通过电子邮件、实时聊天和电话进行升级查询
 识别并了解客户的需求；传达满足这些需求的各种服务和计划的服务信息和定价
< span>通过提供季度跟进以确保满足客户的托管需求，与客户保持积极和长期的关系
利用来自支持和工程团队为客户创建创造性的解决方案
 可根据需要协助客户完成基本级别的支持任务，并在需要时上报问题 li>
维护 CRM 记录并确保定期添加和更新数据 
提供准确的每周销售数据向销售主管报告绩效

 
所需技能和经验：
至少一年的相关客户服务经验，最好是销售能力
有网络托管或类似技术公司经验者优先
能够用英语有效地读、写和说，以便与客户和团队成员交流技术和可能复杂的概念< /span>
有效的人际交往直接与外部客户互动的技能
 以客户为中心的思维定势，能够适应不同且可能复杂的情况
 精通计算机，能够有效学习新软件
能够作为团队的一员克服障碍并实现目标 
有效的时间管理技能，包括多任务处理和优先排序

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为什么选择 A2 托管：
 我们投资于我们的团队成员并从内部进行推广。我们有广泛的技术培训，所有团队成员在被雇用时都会接受，这将有助于您在您的角色中取得成功。以下是我们提供的更多信息：
补贴健康保险；还提供牙科和视力保险（适用于美国团队成员）
带薪育儿假
公司匹配 401k，传统或Roth（适用于美国团队成员）
用于假期、节假日和病假的带薪休假 (PTO) 小时库
公司赞助的人寿和伤残保险（仅限美国团队成员）
在家工作的能力；这个职位是 100% 偏远的
这个职位是一个偏远的职位，只要您有可靠的互联网连接，您就可以住在世界任何地方。
致美国申请人 - 我们获准在以下州开展业务：AR、AZ、FL、GA、IN、KY、MD、MI、NC、OK、OR、PA、SD、TX、UT、VA、 VT 和 WI。

关于 A2 托管：
< span>我们的增长很大程度上源于我们的首席执行官和团队对技术的高度重视和经验。我们建立了行业领先的客户服务团队，并不断竭尽所能提供比竞争对手更快的服务。无论您是想要创建网站的全新用户还是专家级开发人员，我们的用户友好型解决方案都能满足您的需求；小型企业甚至大型企业。无论您是想托管 Linux、Windows、Joomla、WordPress、Drupal 还是介于两者之间的东西，我们都能满足您的需求。最重要的是，我们热爱自己的工作，热爱与像您这样的用户一起工作！
提供我们希望自己使用的服务水平是一项艰巨的工作因为我们从不满足于“足够好”。和您一样，我们认真对待我们的网站和网络开发。不过，这是值得的，因为我们喜欢让客户满意并帮助您取得成功。如果这很容易，每个托管公司都会提供相同水平的服务。他们没有。