高级生命周期营销经理

Kickstarter的高级生命周期营销经理（I）将在电子邮件、短信/SMS、应用内、以及网站消息等渠道的生命周期营销沟通计划的开发和执行中扮演关键角色。您将负责支持者和创作者体验的一对一消息计划，目标是推动保留、忠诚度和增长。您将带来创新、好奇和创造性的精神，帮助支持者连接到他们将喜爱的项目，并致力于通过细分/个性化以及开发和执行健全的测试和优化周期，不断提升客户体验。此职位将与产品、外联、洞察和设计团队紧密合作，在我们的生命周期营销渠道上开发和执行策略。

资格：

 
以数据为驱动的营销人员，具有通过电子邮件、短信、应用和网络进行实验和优化的经验。
 
5年以上在营销技术平台/CRM方面的经验，以及在推动客户保留和增长方面的成功记录。
 
证明有能力通过一对一沟通和生命周期营销计划超越目标并推动逐步的商业成果。
 
对一对一沟通格局和最佳实践有深入了解，包括从端到端管理客户沟通的实践经验，包括规划、配置、Q/A、部署、报告和优化。
 
在一家全球公司工作的经验，能够将内容翻译成不同市场的语言。
 
在开发大规模细分策略和复杂框架以及利用自动化进行大规模个性化方面的经验。
 
掌握客户隐私最佳实践以及生命周期营销和一对一沟通领域的法律，包括CAN-SPAM法律和所有法规，包括CCPA合规性。
 
强大的批判性思维和分析能力，以主动挑战和改变以最大化产出。
 
能够处理多个时间线和日历，不遗漏任何细节。


基本职能/工作职责：

 
领导并协作制定和执行生命周期营销和一对一沟通计划，包括电子邮件、短信/SMS、应用和网络，以推动增长和渠道效果，同时专注于客户体验和合规性。
 
拥有完整的生命周期活动的执行权，包括创意、包容性协作、简报/规划、与品牌合作撰写/资产、构建（主要在Braze中）、QA、测试、优化以及跟踪和分享结果。
 
为您的渠道制定并执行强大的细分计划，包括映射和构建旅程、启动和测量相关消息，并在渠道间测试细分和个性化。
 
建立不仅在各个渠道内部，而且跨渠道的强大测试路线图，以在客户层面测量影响，利用最佳实践、活动分析工具以及A/B和多变量测试，不断改进活动表现。
 
在整个组织中倡导生命周期营销，持续向跨团队利益相关者沟通结果和学习成果。
 
规划支持公司、团队和协作者目标的策略。通过各种工作流有效管理这项工作。
 
创建路线图、工作流程和流程，通过跨组织的工作实现目标和倡议。
 
建立关系并有效地与组织中的合作伙伴团队合作（洞察、产品、工程、外联、产品营销和品牌）。
 
直接与产品和工程团队合作，确定、优先考虑和整合工具，以增加我们的影响力。

年薪范围：$110,000 - $130,000 美元。发布的薪资范围适用于所有在美国的候选人。
您将享受的福利：

- 完全远程的劳动力，有大量机会了解您的同事
- 100%雇主支付的健康计划
- 16天带薪假期，10天病假，以及圣诞节和新年之间的全公司冬季假期
- 每年25小时的志愿服务时间，回馈社区
- 16周的育儿假加上生育/家庭规划资源
- 每周4天/32小时的工作周！Kickstarter目前正在尝试，以便我们都能享受长周末
- 非常才华横溢且鼓舞人心的同事，他们知道如何将他们的创造性追求融入到工作中

您可以在我们的工作页面上了解更多关于我们的福利和在Kickstarter工作的信息：https://jobs.kickstarter.com/

我们的完全虚拟团队

我们目前能够支持在以下美国地区的员工：加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、佛罗里达州、乔治亚州、马萨诸塞州、马里兰州、北卡罗来纳州、新泽西州、纽约州、俄勒冈州、弗吉尼亚州和华盛顿州。我们还可以支持在英国和加拿大（安大略省和不列颠哥伦比亚省）的员工。如果您居住在这些地区之一，或者愿意搬到这些地区之一，我们期待您的申请！如果某个职位需要或优先考虑特定地点，它将在职位描述中列出。

Kickstarter是一家公益公司。作为我们致力于争取平等的一部分，我们努力确保公平和一致的面试过程。我们庆祝多样性，我们致力于创造一个包容的工作环境。

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