具有客户服务和销售经验的虚拟助手

 请将您的更新简历（英文，PDF格式）以及2分钟的个人介绍和工作经验视频发送至邮箱：anag@gwardlaw.com（我们不处理西班牙语简历）。您需要将简历和视频发送到上述邮箱，以便我们处理您的申请。（这是开始申请流程的必备条件，请在工作描述的末尾找到视频说明）。
 

 



 我们律师事务所Ward Law Group目前正在招聘具有客户服务和销售背景的虚拟助理。我们在律所的不同部门都有空缺（提供培训）。

 



 我们正在招聘以下职位：

 



 
客户支持专员
 
减刑。
 
诉讼准备专员
 
医疗管理专员。
 
案件接待经理。


 



 作为虚拟助理，您将在家工作，您的合同将作为独立承包商，我们提供全职职位（每周40小时），我们正在寻找具有销售和客户服务经验、能够轻松适应变化并在快节奏环境中工作的候选人，以及能够独立工作的能力。
 

 



 需要灵活的工作时间（每周40小时 - 每周休息2天 - 根据工作需求，您可能需要在周末工作一天，但总工作时间仍为40小时）。

 



 虚拟助理的职责将根据您被聘用的部门而有所不同，以下是一些职责，但不仅限于：

 



 
接听、筛选并转接来电给相关人员。
 
在适当人员不可用时，记录信息或将电话转接到语音信箱。
 
将电话和文档记录到在线文档管理系统。
 
协助办公室工作人员完成文书工作，包括传真、复印和组织/维护文件。
 
与客户保持频繁沟通并回答问题。
 
及时获取保险覆盖信息。
 
跟进医疗治疗并确保得到适当的护理。
 
获取医疗提供者的记录和账单。
 
与保险公司沟通治疗状态并更新调整器信息到系统中，以及其他职责。


 

 



 虚拟助理职位资格和要求技能：

 



 
必须守时。
 
有时需要加班。
 
必须流利地说英语和西班牙语。
 
具备良好的书面和口头沟通技能。
 
在出现问题时能够主动寻找资源和解决问题。
 
必须是自我激励型和多任务处理者。
 
能够独立工作。
 
必须拥有计算机（台式机或笔记本电脑）Core I5或更高，至少12GB内存，安装Windows 10。
 
USB降噪耳机。
 
网络摄像头，用于日常会议和团队会议。
 
互联网速度必须达到35Mbps下载和15Mbps上传。


 

 



 月薪1000美元，另加50美元用于转账费用 - 每月支付一次，并转账至最后工作日的最后一天

 



 支付将通过DEEL进行 - 您可以选择如何提取您的支付，可用的选项是仅使用SWIFT码和您的银行账户号码将直接存入您的银行账户，PayPal，Payoneer和Wise)

 



 请将您的更新简历（英文，PDF格式）以及2分钟的个人介绍和工作经验视频发送至邮箱：anag@gwardlaw.com（我们不处理西班牙语简历）。
 

 



 视频说明： 

 



 
您可以使用Loom或普通手机视频录制视频，并将包含视频的Google Drive链接发送给我们，请确保Google Drive链接设置为公开）。 
 
无背景噪音。
 
介绍自己，并简要介绍一下您是谁。（姓名，姓氏，年龄，所在国家，什么激励您）
 
告诉我们您的先前工作经验和学到的技能。
 
告诉我们您的工作在家设置（关于您的