项目经理，拉丁美洲

 INTELITY® 是全球领先的酒店、赌场和豪华住宅企业客户体验和运营管理平台。我们的使命是为客户提供与其客人最先进连接的同时，支持后台运营和商业智能。我们公司已被 Built in LA、Forbes Travel Guide、Hotel Tech Report 和 Travel Weekly 等行业领导者认可，并因我们的平台和行业领导地位获得了许多赞誉和奖项。我们是第一名，并且正在快速增长。




 我们正在构建下一代客户服务行业的平台。我们正在寻找一位项目经理，专注于我们针对拉丁美洲的企业级部署项目。我们理想的候选人将负责项目的执行和交付，包括但不限于对项目所有阶段和交付成果的有效沟通负责。此外，他们将直接与我们的客户、工程师和区域服务代理合作，以确保所有交付成果都在项目工作范围中预期的时间和预算参数内。




 




 主要职责：


 
管理和控制所有相应的项目阶段需求分析/差距分析、构建、测试和生产转换，如分配
 
管理日常/周项目分配，并根据分配的工作计划监控进展，以确保在规定的时间内、成本和质量措施内达到这些目标
 
制定全面的项目计划，与客户以及其他工作人员共享
 
负责识别内部和外部利益相关者，了解他们的沟通需求，并满足他们
 
以透明的方式有效地向团队成员和利益相关者传达项目期望
 
在整个项目生命周期中定义并传达项目成功标准
 
促进项目范围、目标和交付成果的定义
 
规划和安排项目时间表以及跟踪项目交付成果
 
为项目团队利益相关者提供指导和支持
 
及时准确地提供客户计费信息
 
在整个项目生命周期中跟踪项目里程碑和交付成果
 
识别和管理项目依赖关系和关键路径
 
主动管理项目范围的变更，识别潜在障碍，并准备应急计划
 
负责项目顺利过渡到每个阶段
 
根据需要与客户和利益相关者进行项目管理电话会议
 
在合理的时间内回应客户和利益相关者的问题
 
发展和培养客户关系
 
进行项目事后评估并向资源经理报告建议
 
持续寻找提高客户满意度的方法


 工作要求：



 
管理学或相关领域的学士学位或5年直接项目管理经验
 
项目管理证书（PMP）来自项目管理协会（PMI）或5年直接项目管理经验，如果不目前不持有证书，愿意在6个月内获得认证
 
4年以上企业软件交付经验
 
在酒店行业有项目管理经验者优先
 
出色的沟通技巧，展示出的问题解决技巧，愿意亲自动手完成工作，能够多任务处理和管理变化的优先级，同时是一个自我启动者，能够主动采取行动并平衡多个优先级，只需最少的指导
 
出色的沟通、演讲、组织和时间管理技能
 
能够在高度动态的工作环境中优先排序、多任务处理并有效执行
 
能够迅速掌握并解释技术和商业概念
 
能够导航客户组织结构，识别并建立与高管和利益相关者的关系
 
能够旅行25-50%的时间，包括国际旅行
 
必须精通西班牙语和英语
 
多语言能力（法语、德语等）优先


 INTELITY 为合格的候选人提供有竞争力的薪酬和股权。我们专注于创建和维护一个有趣、积极的工作环境，让员工可以成长和繁荣。




 INTELITY 为所有员工和申请者提供平等的就业机会，不论种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄、残疾或遗传。