商业保险助理账户经理

 作为保险技术的先锋，Insureon运营着美国最大的在线商业保险市场，为中小型企业提供商业保险服务。我们的电子商务平台使企业主能够轻松比较顶级公司的保险报价，购买保单，并管理他们的保险覆盖。我们还向其他经纪公司、独立代理机构和希望更有效地服务自己客户的行业参与者授权我们的专有技术。我们与美国所有主要的承运商集成，每年管理超过约5亿美元的保费，并且在美国所有50个州都有许可。更多信息，请访问https://www.insureon.com。


 
我们非常重视工作中的乐趣、个人和公司的诚信以及团队合作，我们相信我们的成功确实是团队运动的结果。我们在公司内外培养服务意识，我们的快节奏团队以结果为导向，对服务我们的客户充满热情。
 
我们相信我们的团队成员知道什么工作地点将使他们能够在服务我们的客户时做到最好。作为一个电子商务工作场所，我们已经优先考虑作为虚拟首选工作，并提供我们在芝加哥和丹佛的办公空间作为资源，用于工作而不是日常工作场所。
 
角色概述：
 
目标：为AM（账户管理）团队领导的日常工作职能提供协助和支持，同时增长对AM桌面和产品的了解，以获得经验，最终作为账户经理服务自己的业务书籍。这个角色的首要职能是协助特定桌面的AM领导，其次是其他AM。
 
这个角色被视为发展性职位，目标是获得必要的技能、熟练度和持续表现，以迁移到账户经理角色。
 
我们正在寻找一位数字助理账户经理加入我们的公司。这个角色被视为发展性职位，目标是获得必要的技能、熟练度和持续表现，以支持我们的数字账户经理通过保留和服务他们的业务书籍。
 
这个职位是远程的，可以位于美国任何地方。
 
基本职能和责任：
 

  
需要获得批准的州许可证
  
准备并提交续期申请
  
识别并执行交叉销售机会
  
经纪人保险合同的条款和条件
  
协调和监控账户服务
  
可能会分配其他职责
 
 
其他或日常职责：
 

  
协助AM团队成员在代理管理系统中采取行动的警报
  
跟进承运人/客户关于新业务报价和续期的事宜。
  
审查续期数据，协助AMs最大化我们的业务保留率。
  
支持保单取消流程。
  
通过与内部团队和承运人服务中心合作，协助处理客户的服务请求。
  
在每一次在线和离线互动中，提供卓越的客户服务，让我们的客户感到高兴。
  
完全了解我们代理管理系统中的流程，以便协助处理续期、流程背书、取消、LPR、评级和证书
  
能够成功地优先考虑并支持至少2名账户经理的工作量
  
保险培训和利用承运人培训
  
在账户经理忙碌或不在办公室时提供支持
  
及时、周到地支持客户需求，包括接听或拨打客户的电话、账单问题、审计问题、保险咨询、申请支持、报价和合同审查
  
与承销商建立强大的沟通，建立我们的关系
 
 
资格：
 

  
1-2年的相关经验。
  
熟悉受监管/金融服务领域客户账户服务经验者优先。
 
 
教育/经验：
 

  
需要高中文凭
  
4年制学位优先
 
 
计算机技能：文字处理、电子表格、电子邮件软件和其他相关程序。熟练使用第三方或代理管理系统、各种网络应用程序、客户或Insureon代理门户和其他相关在线应用程序。
 
身体要求或需求：这个角色需要在家庭环境中的专用办公空间长时间坐在工作站上工作。
 
旅行要求：
 
这是一个虚拟首选公司，完成这项任务不需要旅行。
 
通知：Insureon在就业上不因种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕和性别认同）、国籍、政治隶属、性取向、婚姻状况、残疾、遗传信息、年龄、员工组织成员、报复、父母身份、军事服务或任何非功绩因素而歧视。