高级用户体验设计师

关于Lumen
Lumen以我们的信念为指导，即当技术推动我们生活和工作的方式时，人类处于最佳状态。我们拥有450,000英里的路由光纤，服务于60多个国家的顾客，我们提供最快、最安全的全球平台，用于应用程序和数据，帮助企业、政府和社区提供令人惊叹的体验。在LinkedIn：/lumentechnologies，Facebook：/lumentechnologies和YouTube：/lumentechnologies上了解更多关于Lumen的网络、边缘云、安全和通信以及协作解决方案，以及我们通过技术进一步推动人类进步的宗旨。


角色
加入我们的UX团队，我们重新构想并重塑大型电信公司如何以更现代、数字化优先、直观和友好的方式与客户互动并支持他们。设计每天被数百万人使用的用户体验，承担复杂任务，将其转化为直观、可访问且易于使用的设计。与设计师、研究人员、工程师和产品经理团队合作，贯穿整个设计程 - 从创建用户流程和线框图到构建用户界面模型和原型。在每个阶段，您将预测我们的用户需要什么，为他们辩护，并确保最终产品给他们带来惊喜和愉悦。将您在设计思维方面的经验以及务实的以用户为中心和数据驱动的设计方法带到创造创新、可用、外观出色的产品中，让人们喜欢使用。


主要职责

 
利用您的UX专业知识设计（和重新设计）从网站和移动应用程序到聊天机器人和支持工具的各种体验和产品。
 
使用设计思维、讲故事、UX和原型来引人入胜地传达您正在设计的产品的愿景、流程和功能。
 
创建概念、站点地图、流程、导航策略和原型
 
基于数据领导心智模型、用户流程和客户旅程图的开发
 
与UX设计师、研究人员和团队成员合作，产生想法并获取对您设计的反馈。
 
映射客户旅程，通过故事板可视化概念，优先考虑可扩展的信息架构，围绕技术限制制定详细的工作流程，构建直观的交互，并制作原型
 
通过使用您的创造力制作像素完美的模型，向工程团队提供详细的设计规范和资产，验证实施质量，并跟踪成功指标
 
倡导以用户为中心的设计，在设计过程中代表我们客户的声音。
 
成功地与开发人员、项目经理和其他内部团队合作，将您的设计投入生产。
 
同时处理多个项目，同时满足紧迫的截止日期。



我们在候选人中寻找什么

 
3年以上在各种设计方法和方法论方面的直接专业经验，从人物角色开发到原型制作以及两者之间的许多步骤
 
有交付卓越体验的证明记录，满足用户需求、产品要求和战略业务目标
 
优秀的人际交往能力，能够清晰地阐述问题空间，有时以不同的方式满足不同人的需求
 
出色的注意力细节和平衡多个工作流的能力
 
对Adobe XD和其他设计工具有较强的工作知识
 
了解常见的软件项目管理实践和敏捷开发
 
对协作、迭代和接受反馈充满热情。
 
出色的解决问题的能力和熟悉技术约束以及它们如何适用于为桌面和移动平台（例如，Android和iOS）设计。
 
UX设计师II 3年以上的交互/平面设计经验，涵盖各种数字媒体。
 
UX、平面设计、交互设计、HCI、设计或相关领域的学士学位
 
在用户和利益相关者访谈、概念构思、设计策略和数字原型方面的经验。
 
对Sketch、Figma、Adobe Creative Suite、InVision、Framer等图形设计和交互工具有深入的理解（并且有不断学习和尝试新工具的动力）。
 
在敏捷和瀑布环境中领导设计活动的经验
 
企业家精神+协作驱动力：您很高兴帮助我们建立新团队的文化，您是一个自启动者，能够主动并渴望与您的团队成员合作，使您的设计和我们的团队更好。
 
创造性思考者+解决问题的心态：您擅长解决复杂问题，找到清晰和简单。您战略性地思考任何设计挑战，并寻求创建全面、引人入胜的产品，为最终用户服务。
 
富有同情心+有趣：您精通以用户为中心的方法和设计思维。您首先为消费者需求设计。哦，而且您很有趣。
 
沟通技巧：您拥有出色的沟通、讲故事、演讲、项目管理和组织技能。您能够向合作伙伴和团队成员讲述关于您工作的引人入胜的故事。向专家和非专家解释复杂设计决策的出色能力
 
有动力，自启动者：对设计及其各个维度充满热情。您喜欢遵循您的手艺生活，并为复杂问题开发以用户为中心的解决方案。
 
在以下一个或多个领域拥有知识或专业知识是加分项：视觉设计、机器学习、移动应用程序、Web应用程序、消息接口、插图、动态图形、视频/电影制作。



下一步预期
申请编号：325887


申请职位时，您可能会根据职位的要求接受背景调查（犯罪记录检查、机动车报告和/或药物检查）。有关这些检查包含的内容的更多信息可以在我们FAQ页面的Post Offer部分找到。背景调查中指出的与工作相关的问题可能会导致您被取消新职位或当前角色的资格。背景结果将逐案评估。


EEO声明
我们致力于向所有人提供平等的就业机会，无论种族、肤色、血统、公民身份、国籍、宗教、退伍军人身份、残疾、遗传特征或信息、年龄、性别、性取向、性别认同、婚姻状况、家庭状况、怀孕或其他受法律保护的身份（统称为“受保护的身份”）。我们不允许在任何就业决策中进行非法歧视，包括招聘、雇佣、薪酬、晋升、福利、纪律、解雇、工作分配或培训。


注意：
根据旧金山公平机会条例，我们将考虑雇佣合格的具有逮捕和定罪记录的申请人。


免责声明
上述工作定义信息旨在表明这个类别的员工所执行工作的一般性质和水平。它不是旨在包含或被解释为所有职责、责任和资格要求的全面清单。工作职责和责任可能会根据不断变化的业务需求和条件而变化。


薪资范围
薪资最低： 72540
薪资最高： 161520
此信息反映了基于当前国家数据，该职位预期的基本薪资范围。最低和最高值可能会根据地点而有所不同。个人薪资基于技能、经验和其他相关因素。