Telecom Program Manager
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771天前
详细信息
Aselo 是一个面向全球儿童求助热线的软件平台。我们构建的软件使热线顾问能够支持处于危机中的儿童。基于 Aselo 的帮助热线的一个关键部分是与当地电信运营商的集成，为通过语音或 SMS 访问帮助热线的人们提供无缝体验。我们正在寻找能够推动这些集成向前发展的兼职项目经理 (50%)。
在此职位上，您将：
- 当帮助热线采用 Aselo 作为其新的联络中心平台时，推动语音和 SMS 的集成作为成功启动的一部分。与 Aselo 员工、当地电信、帮助热线和技术专家协调，以确保顺利过渡。
- 在需要时，找到并管理区域技术专家以执行实施。我们预计 2023 年将在六大洲实施。
- 一旦帮助热线上线，就可以监督这些实施的持续维护和成功，并建立一个可扩展的流程来应对加速增长。
如果您满足以下条件，您可能是该职位的理想人选：
- 拥有 VoIP 集成的项目管理经验，尤其是自带运营商 (BYOC) ) 使用 SIP 进行集成，最好具有北美和欧洲以外的一些经验
- 对 VoIP 技术（例如 Asterisk、Kamailio、SBC 和 SIP 中继）有足够的技术知识，以便与工程师和技术专家有效合作
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- 组织能力强，能够同时管理多个项目
- 具备组织能力：能够与复杂组织中的多方合作完成工作
- 与技术保持一致影响力、同理心和协作及其社会的重要价值影响任务
如果您有以下工作经验，那就太好了，但不是必须的：
- 有专门工作的经验使用 Twilio 产品和/或 Amazon Web Services（Aselo 在这些服务之上运行）
- 拥有在世界多个地区设置 VoIP 技术的经验
- 会说一个或多个除英语以外的主要语言
该职位完全偏远，但您可以预计最多 20% 的时间出差参加面对面的团队活动和客户拜访。您可以在美洲、欧洲或非洲的任何地方工作，前提是您愿意与团队的其他成员进行晚间通话。您还可以在正常工作时间之外偶尔打来电话，以便与世界各地的合作伙伴交谈。
由于该职位涉及国际商务旅行，因此 COVID-19 疫苗接种是必需的。旅行可能会包括卫生当局建议接种疫苗或预防措施的国家（例如，黄热病疫苗或抗疟药）。
补偿
补偿
补偿
strong>预期报酬大约为每小时 30 美元到 60 美元。这旨在为那些在较便宜地区的人提供接近市场的补偿，或者为那些在较昂贵地区的人提供“低福利”的慈善角色。
< strong>您应该申请
我们的用户来自各个社区，我们也是。我们聘请来自不同背景的优秀人才，不仅因为这是正确的做法，还因为它使我们的组织在产生社会影响方面更加强大。我们鼓励传统上代表性不足的社区成员申请，包括有色人种、LGBTQ 人和残疾人。
我们知道有些优秀的候选人可能不会检查所有这些盒子或拥有我们没有想到的重要技能的人。如果是你，请不要犹豫，申请并告诉我们你自己。
每个申请的一个重要部分是一封求职信，描述为什么这个职位和我们的使命特别引起您的共鸣。
关于 Aselo
Aselo 是一家快速发展的社会企业，其目标是帮助到 2025 年，全球将有 1 亿儿童处于危机之中。我们与国际儿童帮助热线及其在近 140 个国家的 160 多名帮助热线成员合作，运营一个开源、基于云的联络中心平台，旨在为这些危机帮助热线提供相同的技术大型企业呼叫中心享有的权力。 Aselo 现在是 9 条国家帮助热线的生产系统，还有 10 条正在上线，世界各地更多的人对此非常感兴趣。
需求太棒了：这些儿童求助热线每年接到超过 3000 万通电话，但许多电话只能接听三分之一的电话。他们 94% 的交流仍然是语音通话，而绝大多数孩子对文字的接受程度要高得多。在大流行期间，许多国家/地区的销量增加了 50% 或更多，从而增加了升级技术的紧迫性。
关于Tech Matters
Tech Matters 是一个非营利组织，它利用技术的力量来支持社会部门的创新者并推动大规模的积极社会变革。作为社会部门的技术书呆子，我们确定了技术可以帮助数百或数千个社会部门组织围绕解决共同的社会或环境问题进行协作的杠杆点。 Aselo 是我们推出的第一个新的社会企业。
有关 Aselo 和技术事项的更多信息
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