远程客户支持专员（拉丁美洲，鼓励有美国经验）

 关于我们：

 



 在Loop Support，我们专注于将企业与杰出的客户支持专家相连接。我们相信那些聪明、善良、热爱学习和成长的专业人士。如果您对帮助他人充满热情，喜欢解决问题，我们希望听到您的声音！
 

 



 

 职责：


 
通过电话、邮件和聊天等方式回复客户咨询和投诉。
 
提供关于产品和服务的详细信息。
 
及时解决产品问题和关注。
 
在与所有客户互动中保持积极和专业的态度。
 
准确记录客户互动和解决方案。


 

 资格要求：


 
英语和西班牙语优秀的书面和口头沟通能力。（必需）
 
稳定的网络连接和可靠的电脑配置。（必需）
 
位于拉美地区。（必需）
 
不是必需，但如果您曾在美加工作、生活或学习，我们非常愿意了解您！
 
能够在无干扰的家庭办公环境中独立工作。
 
具有积极和专业的态度，以客户为中心的思维方式。
 
客户支持方面的经验是加分项，但不是必需。
 
强大的问题解决能力和快速反应能力。