云支持工程师 - 远程（美洲）

 



 描述：


 



 嘿！我们是amazee.io，一个ZeroOps应用程序交付中心，使工程团队更容易地部署应用程序。我们的以开发者为中心的开源平台使开发者的生活更轻松，工作更简单，最小化管理基础设施或运营的压力。amazee.io支持全球组织加速他们的云和容器采用，并为开发团队提供易于管理的Kubernetes。我们在全球任何地方运行，提供全天候的专属支持。 


 



 我们正在寻找一位云支持工程师加入我们的远程团队。作为amazee.io的云支持工程师，您将与客户合作，成为他们技术指导和故障排除的第一联系人，并且负责监控我们平台的稳定性。您还将与我们的平台工程师一起工作，处理技术升级，并拥有并构建我们的用户友好文档。 


 



 如果您是一个具有协作心态的人，喜欢与人合作和互动，帮助他们解决问题，那么这个角色可能适合您！这个角色适合那些希望在云技术领域发展职业生涯的人，并为更深入地进入平台和云工程提供了一个很好的培训场所。 


 



 加入我们这个开源爱好者团队，致力于在开放、透明的工作环境中提供灵活的托管解决方案，并享受其中的乐趣。




 
地点：


 
这是一个远程职位，尽管我们要求您的工作时间需要在美洲时区


 



 您将要做的工作：


 



 
支持客户加入我们的网络运营服务和平台
 
与我们的平台团队紧密合作，进行部署，并深入研究云工程主题
 
尽可能地复制错误和故障，并在必要时进行修复和升级
 
进行客户培训，并通过Slack或电子邮件提供上线后支持
 
记录和测试新功能和更新
 
进一步学习，并倡导DevOps方法和流程
 
监控我们的托管环境的稳定性
 
改进我们的内部和公共文档
 
在工作时间进行值班工作
 
通过GIF和表情符号进行沟通


 



 您将带来的：


 



 
好奇心。云工程不断发展，好奇心是学习新技能、保持技能敏锐、研究和解决意外问题的关键
 
友好和协作的性格
 
对Docker、Docker Compose、Kubernetes或微服务的一般理解
 
在CLI环境中工作的经验
 
对敏捷和DevOps方法的理解和信念
 
对学习Ansible、PHP、Javascript或Golang以及一般专业发展的兴趣
 
能够用英语进行沟通和记录


 



 我们将带来的：


 amazee.io致力于为每个人提供一个信任、透明和包容的工作环境。作为一个完全远程的公司，我们提供灵活的工作时间和地点。以下是您可以从我们这里期待的其他事项。


 



 
一个完全分布的创意同事团队，在扁平、开放和透明的组织中 -  见团队，阅读我们的手册，或者查看我们的团队在Comparably!上对在amazee.io工作的看法！
 
灵活的工作时间，以及加班时的休假补偿
 
完全远程工作
 
每年5天带薪假期用于参加会议或教育相关的承诺
 
每年1500美元或等值的教育福利，用于您的专业发展
 
每年500美元或等值的健康福利，用于您的身体或心理健康
 
每月100美元或等值的连接性福利，帮助您支付互联网/数据费用
 
您自己的年度技术预算，提供完整的初始设置
 
甜美，甜美的Swag - 连帽衫和其他好东西
 
amazee.io Quest！ - 在3年后，您将获得3周带薪假期，用于实现一个深刻的个人目标，或完成一个清单类型的挑战


 



 那么接下来呢？：


 申请！发送您的简历和求职信，展示您是谁，您的技术技能，以及您认为我们应该知道的其他任何事情！