作为GitLab的UX研究经理,您将负责指导和领导一个由最多7名UX研究人员组成的团队,进行战略性研究研究,同时为GitLab产品和我们的UX研究团队的方向做出贡献。
以下是一些关键资源供您查阅:
领导、指导、引导、建议和管理一个高绩效的UX研究团队,团队规模最多7人。
在UX研究团队中创建一个基于信任的开放和协作文化。
管理团队的研究运营部分,包括参与者招募、跟踪、外部沟通、预算和工具。
为UX研究人员设定明确的期望和目标,同时对他们的成功负责。
提供清晰、可操作的反馈和支持,以发展和培养UX研究人员。
展示、解释并教授其他人如何应用一系列研究方法,了解在临时研究和严谨性之间的平衡和权衡。
偶尔进行研究研究。您的研究应包括问题验证、基础研究和战略研究项目的混合。
定期与产品管理总监同步,以了解战略,发现阻碍,管理质量,并帮助确保UX研究的优先级。
开发、迭代并利用可重复使用的研究项目优先级方法,供UX研究人员在其自己的团队中利用。与UX研究人员和产品合作,应用这些方法,确保UX研究人员有一套明确优先级的研究项目。
积极寻找我们团队效率的困难障碍(例如流程、工具等),提出并实施解决方案,使整个团队能够更高效地工作。
对UX研究团队的总体目标和长期目标产生重大影响。
对直接下属被分配的阶段组的技术和功能形成工作理解,并具有端到端GitLab产品的工作经验。
宣传研究。以创造性的方式与更广泛的组织和外部分享用户洞察,以增加共情。
积极贡献UX研究流程、文档和存储库。
参与社交媒体工作,包括适当时撰写博客文章和在Twitter上回应。
在UX研究领域具有专家级知识,并具有丰富的实践经验。
具有管理UX研究人员和研究运营的几年或更多年的经验。
有效的口头和书面沟通技巧。
出色的协作技能。
通过UX研究推动变革的证明记录。
对UX研究领域的热爱。
宣传研究的经验。您将通过创造性的方式在更广泛的组织和外部分享用户洞察,以增加共情。
能够使用GitLab来计划/管理工作和更新公司手册。
分享我们的价值观,并按照这些价值观工作。
能够遵循我们在GitLab的领导层中遵循的做法。
另外,我们知道这很难,但请不要出现信心差距。您不必完全符合所有列出的要求才能被考虑担任此角色。
我们这个职位的招聘流程通常包括六个阶段,包括家庭作业。此流程的详细信息和此角色的评级结构可以在手册的工作家庭页面中找到。
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